O toner desaparece quando é esfregado

Causa
Solução
Referência

O peso do suporte está definido incorretamente.

Prima várias vezes os botões de deslocamento no painel do operador para selecionar o tabuleiro para papel que está a usar em [Menus (Menus)] - [User Setup (Menu do utilizador)] - [Tray Configuration (Config. do Tabuleiro)], e defina um valor apropriado para o [Media Weight (Peso do Suporte)]. Ou, altere a [Media Weight (Peso do Suporte)] para um valor maior que o valor atual.
Configurar a informação do papel no painel do operador
É usado papel reciclado.
Prima várias vezes os botões de deslocamento no painel do operador para selecionar o tabuleiro para papel que está a usar em [Menus (Menus)] - [User Setup (Menu do utilizador)] - [Tray Configuration (Config. do Tabuleiro)], e defina um valor mais espesso para o [Media Weight (Peso do Suporte)].
Configurar a informação do papel no painel do operador
A alavanca de envelope (azul, pequena) na unidade fusora está presa.Ao imprimir num papel que não seja de envelopes, prima a alavanca de libertação do encravamento (azul, grande), na parte superior da unidade fusora, para voltar a colocar a alavanca de envelope (azul, pequena) na posição original.
Impressão em envelopes