Resolução de problemas para ligação LAN com fios

Para Windows/macOS
Causa
Solução
Referência

É usado um cabo cruzado.

Utilize um cabo não cruzado.

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Existe um problema de compatibilidade com o hub.

Prima várias vezes os botões de deslocamento no painel do operador. Para selecionar a ligação correta em [Menus (Menus)] - [Admin Setup (Config. Admin.)] - [Network Setup (Configuração de rede)] - [Wired(LAN1) Setup (Configuração com fio (LAN1))] - [HUB Link Setting (Configuração do Hub)].
Consulte o Manual de Instruções fornecido com o hub.

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As definições da rede LAN com fios (LAN1) não são adequadas.

Verifique as definições da rede com fio (LAN1).

Menu (Configuração do administrador)
As definições relacionadas com a LAN com fios alargada (LAN2) não são adequadas.Verifique as definições da rede com fio (LAN2).
Menu (Configuração do administrador)
Tanto a LAN com fios (LAN1) como a LAN com fios alargada (LAN2) estão ligadas ao mesmo segmento de rede.

Embora esta máquina possa usar a rede LAN com fios (LAN1) e a rede LAN com fios alargada (LAN2) em simultâneo, ligar a rede LAN com fios (LAN1) e a rede LAN com fios alargada (LAN2) à mesma subrede pode causar uma comunicação instável. Para estabilizar a comunicação, defina o endereço IP de um segmento diferente e ligue-o a uma rede diferente.

Menu (Configuração do administrador)
As definições da rede LAN com fios não são adequadas.

Apenas um dos seguintes endereços de gateway pode ser ativado: LAN com fios (LAN1) padrão, LAN com fios alargada (LAN2) e LAN sem fios. Selecione a rede LAN com fios (LAN1) padrão ou a rede LAN com fios alargada (LAN2) em [Menus (Menus)] - [Admin Setup (Config. Admin.)] - [Network Setup (Configuração de rede)] - [General Setup (Configuração geral)] - [Enabling Default Gateway (Ativar gateway predefinido)].

Menu (Configuração do administrador)

Dependendo do dispositivo de rede que esteja a utilizar, a ligação poderá tornar-se instável caso a Ethernet eficiente em energia (EEE) da rede com fio (LAN1) desta máquina esteja ativada.

Verifique se o hub de comutação suporta a Ethernet eficiente em energia (EEE).
Se for compatível, altere a [Network Setup (Configuração de rede)] - [Network Connection (Ligação em Rede)] - [Wired (LAN1) Setup (Configuração com fios (LAN1))] - [Energy Efficient Ethernet (Ethernet eficiente em energia)] para [Disable (Desativar)] na página Web desta máquina e verifique se há melhorias.

Gerir a máquina na página de Internet

Quando a LAN com fios alargada (LAN2) for utilizada, o módulo LAN2 com fios não está ativado.

* LAN2 não é compatível com algumas especificações.

Defina [Extended Network (Rede Estendida)] como [Wired(LAN2) (Com fio (LAN2))].
O módulo LAN com fios alargada e o módulo LAN sem fios não podem ser ativados em simultâneo.
1-2. Instalar o módulo LAN com fios alargado (para LAN2 com fios)


Para Windows
Causa
Solução
Referência

O endereço de IP está incorreto.

  • Certifique-se de que o endereço IP desta máquina corresponde ao configurado no PC.

  • Certifique-se de que o endereço de IP não se sobrepõe com o de outros dispositivos.

  • Se a [IP Address Set (Configuração IP)] estiver configurada para [Auto (Automática)], o endereço poderá mudar dinamicamente. Se a definição mudar frequentemente, mude a [IP Address Set (Configuração IP)] desta máquina para [Manual (Manual)] e faça corresponder o endereço de IP desta máquina com o configurado no PC.

  • Certifique-se de que o endereço de IP configurado, a máscara de sub-rede, e o endereço gateway estão todos corretos.

  • Certifique-se de que a porta de impressão do controlador da impressora está correta.

  • Para o OKI LPR Utility, verifique as definições do endereço de IP com o OKI LPR Utility.

Imprimir o mapa de menus (configuração)
OKI LPR utility

A porta WSD está a ser utilizada.

Quando a porta de impressão não funcionar de forma correta com [WSD (WSD)], especifique o endereço de IP ou o nome da impressora abreviado desta máquina na porta TCP/IP padrão e, em seguida, adicione a porta de impressão.

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