Lista de mensagens de erro

Elimine o erro ao consultar a descrição da mensagem correspondente.

Os significados dos símbolos usados nas mensagens de erro são os seguintes.

Nome do Tabuleiro: Um dos seguintes: Tabuleiro 1, Tabuleiro 2, Tabuleiro 3, Tabuleiro 4 e Tabul. Multifunções
Nome da Tampa: Tampa superior ou tampa traseira
Código: O número do código de erro de 1 a 3 dígitos. O número apresentado muda de acordo com o erro específico.
Páginas: Número de páginas a imprimir
Tamanho do Papel: O tamanho do papel
Tipo do Suporte: O tipo de papel
Número: Número de todos os locais onde as obstruções de papel ocorreram

Para “---”, são apresentadas diferentes mensagens dependendo do estado desta máquina.

Quando a mensagem “Please see HELP for details (Ajuda para mais detalhes)” for apresentada na parte inferior do visor, se premir «HELP» no painel do operador, o código de erro e a solução serão apresentados.

Mensagem	Código de erro	Descrição
Erro de armazenamento: 250 Para o formato de armazenamento, prima [OK (OK)] para desligar, prima [Cancel (Cancelar)]	-	Enquanto a máquina está a ser inicializada, o armazenamento a formatar é detetado. Se premir «OK», a máquina será reiniciada e reiniciada depois de o armazenamento ser formatado.
Detetada uma anomalia na base de dados interna Os dados têm de ser eliminados Após premir [OK (OK)], os dados serão eliminados e, em seguida, reinicie	-	É detetado um erro na base de dados integrada. Prima «OK» para eliminar a base de dados e reinicie esta máquina.
Detetada uma anomalia na base de dados de registo de acesso Os dados devem ser eliminados Após premir [OK (OK)], os dados serão eliminados e, em seguida, reinicie	-	Foi detetado um erro na base de dados integrada que regista o registo de acesso. Prima «OK» para eliminar a base de dados e reinicie esta máquina.
Danos nas definições detetadas As definições foram restauradas As definições podem estar danificadas Prima Botão OK	-	Foi detetado um erro nas informações de configuração desta máquina devido a uma interrupção inesperada da energia. Foi executado um processo de recuperação, mas algumas definições podem ter sido reiniciadas. Verifique se as definições que acabou de configurar foram aplicadas corretamente.
--- Erro Flash PU	-	A atualização do firmware falhou. Por favor, atualize o firmware novamente. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
Erro de comunicação	-	Ocorreu um erro nesta máquina. Reinicie esta máquina. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
O programa está a ser atualizado Não desligue a energia Demora cerca de 5 min A máquina não vai estar disponível enquanto não for concluída	-	Atualização do FW. Se a alimentação for desligada a meio, esta máquina poderá não ser capaz de iniciar. Quando a atualização estiver concluída, a máquina reinicia automaticamente.
--- Toner fraco.	-	Existe pouco toner. Por favor, prepare um novo cartucho de toner. Após a mensagem de substituição ser apresentada, substitua o cartucho de toner por um novo.
--- O cartucho de toner adequado para esta impressora não está instalado	-	O cartucho de toner não é a ideal para esta máquina. Recomendamos que utilize o cartucho de toner recomendado para esta máquina.
--- Tambor de imagem no fim de vida.	-	O tambor de imagem está a aproximar-se da respetiva vida útil. Por favor, prepare um novo tambor de imagem. Após a mensagem de substituição ser apresentada, substitua o tambor de imagem por um novo.
Colocar Novo Tambor de Imagem Vida útil do tambor de imagem HELP para detalhes	353	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. Por favor, prepare um novo tambor de imagem. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Substituir o tambor de imagem” ou “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
Colocar novo tambor de imagem Vida útil do tambor de imagem Prima HELP para mais detalhes	347	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. Por favor, prepare um novo tambor de imagem. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Substituir o tambor de imagem” ou “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
Colocar Novo Tambor de Imagem Vida útil do tambor de imagem HELP para detalhes	563	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. Por favor, prepare um novo tambor de imagem. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
--- Fim de vida do fusor.	-	A unidade de fusor está a aproximar-se do fim da respetiva vida útil. Prepare uma nova unidade fusora. Após a mensagem de substituição ser apresentada, substitua a unidade fusora por uma nova.
--- Duração do fusor. Substituir o fusor.	-	A unidade de fusor atingiu o fim da respetiva vida útil. Por favor, substitua a unidade de fusor por uma nova. Para substituir a unidade fusora, consulte “Substituição do kit de manutenção”.
--- Toner vazio.	-	O cartucho de toner está vazio. Substitua o cartucho de toner por um novo.
--- Instalar toner.	-	O cartucho de toner está vazio. Substitua o cartucho de toner por um novo.
--- Vida útil do tambor de imagem.	-	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. Substituir o tambor de imagem por um novo. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
--- Vida útil do tambor de imagem. nnn páginas disponíveis.	-	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. A impressão é impossível com o número de folhas visualizado. Por favor, substitua o tambor de imagem por um novo logo que possível. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
--- Vida útil do tambor de imagem. Não é garantida qualidade de impressão.	-	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. A qualidade de impressão pode não ser garantida. Por favor, substitua o tambor de imagem por um novo logo que possível. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
Colocar novo tambor de imagem Vida útil do tambor de imagem Prima HELP para mais detalhes	683	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. A impressão não pode continuar. Por favor, prepare um novo tambor de imagem. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
--- Nome do Tabuleiro Vazio	-	Não existe papel no tabuleiro indicado. Por favor, carregue o papel.
--- Nome do Tabuleiro Tabuleiro em Falta	-	O tabuleiro indicado não está instalado corretamente. Por favor, instale o tabuleiro.
--- Tempo de Espera Desativado	-	O Tempo de Espera está configurado para [Desligado]. Quando o cabo USB está ligado, pode ser capaz de imprimir a partir da rede.
--- Sem comunicação com o servidor SNTP	-	Falha na obtenção da hora a partir do servidor SNTP. Prima repetidamente os botões de deslocamento no painel do operador. Para verificar se a configuração do [SNTP Server (Servidor SNTP)] está correta em [Menus (Menus)] - [Admin Setup (Config. Admin.)] - [Time Setting (Ajustar Hora)].
--- A obtenção do IP falhou. Verificar as configurações DHCP	-	O servidor DHCP não foi detetado. Verifique se o servidor DHCP está ligado à mesma rede desta máquina.
--- Erro de Postscript Prima o botão OK	-	Ocorreu um erro nos dados Postscript. Por favor, verifique o resultado da impressão. Se existir um problema com o resultado da impressão, execute a impressão de trabalho novamente. O problema poderá ser solucionado se selecionar [Optimize to reduce error (Otimizar para reduzir erro)] em [PostScript Output Options (Opções de saída Postscript)] do controlador de impressora PS.
--- Ocorreu Erro PDL Carregue no botão OK	-	Ocorreu um erro PDL. Prima «OK» para limpar a apresentação do erro.
--- Erro da Unidade NFC. Função NFC não disponível Carregue no botão OK	-	Dependendo da região específica, esta máquina pode não incluir a função NFC. Ocorreu um erro dentro na unidade NFC. As funções específicas NFC não estão disponíveis. Desligue esta máquina e, em seguida, ligue-a novamente. Se o mesmo erro voltar a ser apresentado, contacte o seu fornecedor. Pode ocultar esta mensagem ao selecionar [Disable (Desativar)] em [Menus (Menus)] - [Admin Setup (Config. Admin.)] - [Others Setup (Configuração de Outros)] - [NFC Setup (Configuração NFC)].
--- Falha a agrupar: Muitas Folhas Carregue no botão OK	-	A memória está cheia com dados de ordenação. Reduza o número de páginas dos dados de impressão.
--- A impressão duplex falhou Carregue no botão OK	-	Imprimido num lado porque a configuração do papel não é aplicável à impressão duplex. Para imprimir em ambos os lados, imprima novamente a partir do tabuleiro com o papel adequado para a impressão duplex. Para consultar as definições de papel aplicáveis à impressão duplex, aceda a “Papel aplicável”.
--- Impressão Restrita. Tarefa rejeitada Carregue no botão OK	-	Os dados de impressão a partir de um utilizador não autorizado a imprimir foram eliminados. Para imprimir, contacte o administrador desta máquina.
--- Os ficheiros expirados guardados foram eliminados Carregue no botão OK	-	O documento de impressão privada cuja data de retenção expirou, foi eliminado.
--- A receção de e-mail foi cancelada. Carregue no botão OK	-	A impressão do e-mail foi cancelada. Verifique o formato e o tamanho do ficheiro anexado ao e-mail. A impressão será cancelada em qualquer um dos seguintes casos. ・ O formato não é PDF, JPEG ou TIFF ・Nenhum ficheiro está anexado ・O tamanho supera 8 MB
--- Falha na operação do sistema de ficheiros Carregue no botão OK	-	Ocorreu um erro do sistema de ficheiros. Prima «OK» no painel do operador para ocultar a mensagem. Se voltar a ocorrer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
--- Recebidos dados de impressão inválidos Carregue no botão OK	-	Os dados recebidos foram eliminados porque não podem ser tratados pela máquina num dos seguintes casos: Os dados contêm comandos que não são compatíveis com a máquina ・ Os dados de impressão privados não estão completos Verifique o controlador de impressora que está a utilizar e, em seguida, volte a imprimir.
--- Erro Base de Dados Registo de Tarefas Contacte o administrador do dispositivo Carregue no botão OK	-	Ocorreu um erro de acesso à base de dados para escrever ou ler os registos dos dados de impressão. Desligue esta máquina e, em seguida, ligue-a novamente. Se o mesmo erro voltar a ser apresentado, contacte o seu fornecedor.
--- Endereço IPv4 em conflito. Alterar Endereço IPv4	-	O endereço IPv4 está em conflito com o de outra máquina. Por favor, mude o endereço IPv4.
--- Erro PDF Carregue no botão OK	-	Não foi possível imprimir porque ocorreu um erro no ficheiro PDF que tentou imprimir. Imprima novamente utilizando o controlador da impressora a partir da aplicação.
--- Palavra-passe Inválida Carregue no botão OK	-	Não foi possível imprimir porque a palavra-passe definida no ficheiro PDF não corresponde à palavra-passe que introduziu. Por favor, introduza a palavra-passe correta.
--- Palavra-passe necessária para imprimir Carregue no botão OK	-	Foram impostas restrições de impressão ao ficheiro PDF. Introduza a palavra-passe necessária para imprimir.
--- Erro de escrita em cache PDF Carregue no botão OK	-	Falha ao colocar o ficheiro PDF em cache. Reduza o tamanho do ficheiro, divida o ficheiro PDF e volte a imprimi-lo.
--- Ocorreu erro de descodificação Carregue no botão OK	-	A impressão falhou porque ocorreu um problema no ficheiro especificado para a impressão direta ou no ficheiro anexado ao e-mail Confirme o ficheiro especificado.
--- Não é possível ler o ficheiro Carregue no botão OK	-	Ocorreu um erro quando o ficheiro é lido a partir da memória USB. Volte a introduzir a memória USB e repita o procedimento desde o início.
--- Falha ao desencriptar os dados de entrada . Atualize a "Chave de encriptação da impressora" no controlador da impressora Carregue no botão OK	-	Ocorreu um erro quando a máquina desencripta os dados recebidos. Introduza a “Printer’s Encryption Key (Chave de encriptação da impressora)” para a encriptação no controlador da impressora e volte a imprimir. Para mais informação, consulte “Imprimir com os dados de impressão encriptados”.
--- A conta está bloqueada. Dados eliminados Contacte o administrador do dispositivo. Carregue no botão OK	-	Como o utilizador especificado em Imprimir Tarefa Segura está bloqueado, os dados de impressão foram eliminados sem impressão. Espere até que o bloqueio seja levantado e, em seguida, imprima novamente.
--- Tipo de Dados Recebidos restringido Tarefa rejeitada Carregue em OK para ocultar esta mensagem	-	Quando [PJL Security Enhancement (Melhoria da segurança PJL)] está definido para [Mode 1 (Modo 1)], o trabalho recebido foi rejeitado porque a rede recebeu dados não encriptados que contêm dados confidenciais. Abra o controlador de impressora e os utilitários para esta máquina e defina [Print Data Encryption (Encriptação dos dados de impressão)] para [On (Ligado)] nas definições do controlador da impressora. Em alternativa, se for necessário, defina temporariamente [PJL Security Enhancement (Melhoria da segurança PJL)] como [Off (Desligado)] e, em seguida, imprima o trabalho novamente ou execute a operação a partir dos seus utilitários.
--- Tipo de tarefa restrita Tarefa rejeitada Carregue no botão OK	-	Os dados de impressão foram cancelados porque apenas a Impressão Privada está ativada com restrições. Selecione [Private Print (Impressão Privada)] em [Job Type (Tipo de Trabalho)] no controlador da impressora. Consulte “Imprimir com dados de impressão encriptados e palavra-passe definida (Impressão Privada)”.
Colocar Papel Tamanho do Papel %MEDIA_SIZE_PANEL%	-	O modo de impressão foi especificado qual o papel que se encontra carregado no Tabul. Multifunções e alimentado folha a folha. Insira o papel adequado no tabuleiro multifunções e selecione o botão «OK» no painel do operador. Se estiver a imprimir um documento com várias páginas, a mesma mensagem é apresentada sempre após cada página ter sido impressa. Prima «OK» de cada vez.
Se recuperou do erro nnn Imprima novamente se o resultado da impressão não for satisfatório Carregue no botão OK	-	Ocorreu um erro no interior desta máquina e a máquina foi reiniciada. Verifique se a impressão é a esperada, uma vez que a máquina pode ter reiniciado durante a impressão. Imprima de novo se o trabalho não for satisfatório.
Mudar papel em Nome do Tabuleiro Tamanho do Papel Tipo de Suporte Carregue no botão OK Carregue em HELP para mais detalhes	660, 661, 662, 663, 664	O tipo de suporte do papel carregado no tabuleiro indicado não corresponde ao papel no qual está a tentar imprimir. Verifique as configurações do papel da aplicação da qual está a tentar imprimir e a configuração e faça corresponder o tipo de suporte do papel. 660: Tabuleiro multifunções; 661: Tabuleiro 1, 662: Tabuleiro 2, 663: Tabuleiro 3, 664: Tabuleiro 4
Mudar papel em Nome do Tabuleiro Tamanho do Papel Tipo de Suporte Carregue no botão OK Carregue em HELP para mais detalhes	460, 461, 462, 463, 464	O tamanho do papel ou o tamanho e o tipo de suporte do papel carregado no tabuleiro indicado não corresponderam às configurações do papel que está a tentar imprimir. Verifique as configurações do tamanho do papel da aplicação da qual está a tentar imprimir, bem como as configurações do tamanho do papel e faça corresponder as configurações do tamanho do papel. Se o tamanho do papel puder ser carregado de forma vertical ou horizontal, tenha atenção à orientação do papel. Se imprimir no papel de um tamanho diferente do tamanho do papel indicado, o papel pode encravar. 460: Tabuleiro multifunções; 461: Tabuleiro 1, 462: Tabuleiro 2, 463: Tabuleiro 3, 464: Tabuleiro 4
Capacidade da memória excedida Carregue no botão OK Prima AJUDA para detalhes	420	A memória é insuficiente. Imprima novamente após reduzir a qualidade de impressão no controlador da impressora.
Memória insuficiente Se utilizar diversas funções, finalize a função que está a ser utilizada antes de tentar outra Se o problema não ficar solucionado, reduza a resolução Carregue no botão OK	-	A memória é insuficiente. Imprima novamente após reduzir a qualidade de impressão no controlador da impressora.
Erro ao inicializar as definições Carregue no botão OK	751	Dependendo da região específica, esta máquina pode não incluir a função NFC. O valor inicial configurado com a NFC Setting Tool não é refletido propriamente nas definições do dispositivo. Pode verificar o resultado de reflexão de [Export NFC Setting Log (Exportar o registo da NFC Setting)] na página da Internet.
Inicio rede sem fios falhou Carregue no botão OK HELP para detalhes	517	Reinicie esta máquina. Se o problema ainda persistir, mesmo após reniciar, desligue esta máquina e verifique que se o módulo da rede sem fios está instalado. Se o módulo de rede sem fios LAN não estiver instalado, defina [Extended Network (Rede Estendida)] para [Disable (Desativar)]. Se o módulo de rede sem fios estiver instalado, verifique se o nome do modelo do módulo de rede sem fios é comatível com esta máquina. Se o nome do modelo estiver incorreto, substitua o módulo da rede sem fios por um compatível com esta máquina. Se o nome do modelo for o correto, consulte o seu revendedor.
Definições de rede sem fios estão incompletas. Carregue no botão OK HELP para detalhes	505	As configurações da rede sem fios não estão corretas. Por favor, reinicialize a rede sem fios desde o princípio. Consulte “Forma de ligação através de uma rede LAN sem fios” para obter mais detalhes. Se o problema ainda persistir, inicialize as configurações de rede e reinicialize as configurações da rede sem fios. Para inicializar as definições de rede, consulte “Iniciar as definições de rede”.
Sem ligação ao ponto de acesso Carregue no botão OK HELP para detalhes	506	Não está ligado ao ponto de acesso da rede LAN sem fios. Ou, a comunicação sem fios pode ser deficiente. Verifique se a alimentação elétrica do ponto de acesso de rede sem fios está ligada. Verifique que as configurações da rede sem fios estão corretas. Consulte “Forma de ligação através de uma rede LAN sem fios” ou “Ligar através de um ponto de acesso (Infraestrutura)” para obter mais detalhes.
Falha na inicialização com fio (LAN2) Carregue no botão OK HELP para detalhes	507	O módulo LAN2 com fios não está instalado corretamente. Ou, o módulo LAN2 com fios pode estar danificado. Volte a instalar o módulo LAN2 com fios. Consulte “Instalar o módulo LAN com fios alargado" para detalhes. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
Não é possível fazer a ligação ao ponto de acesso sem fios Excedeu o tempo Carregue no botão OK HELP para detalhes	526	Não foi possível ligar ao ponto de acesso da rede sem fios. Não é possível fazer a ligação ao ponto de acesso sem fios no tempo de WPS especificado. Verifique se o ponto de acesso sem fios está ligado e, em seguida, execute novamente o WPS.
Não é possível fazer a ligação ao ponto de acesso sem fios Sobreposição Carregue no botão OK HELP para detalhes	527	Não foi possível ligar ao ponto de acesso da rede sem fios. É possível que não consiga fazer a ligação ao ponto de acesso sem fios, porque outro dispositivo está a executar o WPS. Aguarde um pouco e volte a executar o WPS.
Não é possível fazer a ligação ao ponto de acesso sem fios A segurança selecionada não é suportada pelo WPS Carregue no botão OK HELP para detalhes	528	Não foi possível ligar ao ponto de acesso da rede sem fios. O ponto de acesso sem fios pode não cumprir a norma WPS. Se continuar a não conseguir fazer a ligação, mesmo depois de voltar a executar o WPS, configure manualmente e faça a ligação.
Não é possível fazer a ligação ao ponto de acesso sem fios Erro de Comunicação Carregue no botão OK HELP para detalhes	529	Não foi possível ligar ao ponto de acesso da rede sem fios. Pode haver algo errado no módulo de rede sem fios LAN. Se continuar a não conseguir ligar mesmo depois de reiniciar a máquina e de voltar a executar o sistema WPS, contacte o seu fornecedor.
Recebendo tempo excedido de dados Carregue no botão OK HELP para detalhes	519	Os dados não puderam ser recebidos dentro do tempo correto. Quando a impressão não funcionar como esperado, defina um tempo mais longo em [Menus (Menus)] - [User Setup (Menu do utilizador)] - [System Adjust (Ajuste do Sistema)] - [Timeout Injob (Tempo de Espera)].
Erro de atualização do firmware Tente mais tarde Se falhou rede, use USB	-	A atualização do firmware falhou. Por favor, atualize o firmware novamente. Consulte “Atualização do firmware” para obter mais detalhes.
Tabuleiro de Saída Posterior Aberto Duplex Não Disponível HELP para detalhes	581	O tabuleiro de saída posterior está aberto. Feche o tabuleiro de saída posterior. Para obter mais informações sobre o tabuleiro de saída traseiro, consulte "Tabuleiro de saída posterior”.
Nenhum papel em Nome do Tabuleiro Carregar o papel de Tamanho do Papel HELP para detalhes	490, 491, 492, 493, 494	Não existe papel no tabuleiro indicado. Por favor, carregue o papel. 490: Tabuleiro multifunções; 491: Tabuleiro 1, 492: Tabuleiro 2, 493: Tabuleiro 3, 494: Tabuleiro 4
Sem cassete paraNome do Tabuleiro Reiniciar HELP para detalhes	430, 431, 432, 433, 440, 441, 442	A impressão parou porque a bandeja de papel apresentada não está instalada corretamente. Retire a bandeja de papel e volte a inseri-la. 430, 440: Tabuleiro 1; 431, 441: Tabuleiro 2; 432, 442: Tabuleiro 3, 433: Tabuleiro 4
Colocar Toner Depósito de Restos de Toner Cheio HELP para detalhes	413	O cartucho de toner está vazio. Pode continuar a utilizar a máquina durante algum tempo ao abrir e fechar a tampa superior, mas o tambor de imagem pode ser danificado. Por conseguinte, substitua prontamente o cartucho de toner por um novo. Para substituir o cartucho de toner, consulte “Substituindo cartuchos de tóner”.
O cartucho de toner adequado para esta impressora não está instalado HELP para detalhes	553, 557, 617, 623	O cartucho de toner não é a ideal para esta máquina. Recomendamos que utilize o cartucho de toner recomendado para esta máquina.
O cartucho de tóner não está instalado HELP para detalhes	613	O cartucho de tóner não está instalado. Instale o cartucho de toner. Para instalar o cartucho de toner, consulte “Substituindo cartuchos de tóner”.
Estão instalados consumíveis/peças de manutenção usados ou não originais Consulte a secção “Troubleshooting (Resolução de Problemas)” no Manual do Utilizador	709	Se tiver instalado um cartucho de toner vazio que tenha sido usado anteriormente noutra máquina, substitua-o por um novo. Pode utilizar quaisquer consumíveis/peças de manutenção, mas a qualidade de impressão poderá ser reduzida e o desempenho ideal poderá não ser obtido. Se a utilização de consumíveis/peças de manutenção não genuínos causarem danos ao produto ou resultar no seu produto não funcionar de acordo com o respetivo desempenho completo, tais danos ou efeitos no produto não são cobertos pela garantia. Quando compreender os pontos acima e utilizar consumíveis/peças de manutenção não genuínos, siga o procedimento abaixo. Desligue a unidade principal. Ligue esta máquina enquanto prime «CANCEL» no painel do operador. Quando a mensagem [Ready to Print (Pronta a Imprimir)] for apresentada, solte o botão «CANCEL». A operação acima será registada dentro da máquina.
Ocorreu um erro no sensor de toner HELP para detalhes	543	Ocorreu um erro no sensor de toner. Rode a alavanca azul no lado direito do cartucho de toner para a frente até parar e depois volte a rodar a alavanca azul para trás até parar. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
Verificar Papel Reiniciar papel em Nome do Tabuleiro HELP para detalhes	400	Várias folhas de papel são alimentadas de uma só vez do tabuleiro apresentado. Ou, é alimentado papel de uma tamanho diferente da configuração do tamanho de papel. Retire o papel encravado. Remova o papel temporariamente do tabuleiro quando várias folhas de papel são alimentadas de uma só vez. Areje bem o papel, alinhe horizontalmente a extremidade do papel e carregue novamente o papel no tabuleiro multifunções. Se ainda houver várias folhas de papel alimentadas de cada vez, isto pode ser melhorado invertendo a superfície e a parte de trás do papel e carregando-o novamente. Caso contrário, verifique se o tamanho do papel a imprimir corresponde às configurações do tamanho do papel do tabuleiro.
Colocar Novo Tambor de Imagem Duração do Tambor de Imagem Para extender a vida útil, pressione o botão OK HELP para detalhes	567	O tambor de imagem atingiu o fim da respetiva vida útil. Substituir o tambor de imagem por um novo. Pode continuar a imprimir durante algum tempo ao premir «OK» no painel do operador, mas a qualidade de impressão não é garantida. Para substituir o tambor de imagem, consulte “Recolocar o tambor de imagem e o cartucho de toner”.
O cartucho de tóner não está instalado corretamente Volte a instalar o cartucho de tóner HELP para detalhes	547	O cartucho de toner não está instalado corretamente. Comprove se a fita protetora do cartucho de tóner foi retirada. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
A unidade fusora não está instalada corretamente Volte a instalá-la HELP para detalhes	320	A unidade de fusor não foi corretamente instalada. Por favor, reinstale a unidade de fusor. Para instalar a unidade fusora, consulte “Substituição do kit de manutenção”. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.
FecharNome da tampa HELP para detalhes	310, 311, 752	A tampa indicada está aberta. Feche a tampa. 310: Tampa superior (frente); 311: Tampa superior; 752: Tampa superior (posterior)
Ocorreu um encravamento de papel Papel encravado em número local(ais) Remova o papel Premir ▼ para encravam HELP para detalhes	632, 633, 634, 638, 639	Ocorreu uma obstrução de papel. Várias folhas de papel permanecem no interior desta máquina. Quando o botão de deslocamento no painel do operador é premido, a lâmpada para o local onde o papel está encravado fica intermitente. Remova todo o papel do local de onde a luz está intermitente.
Ocorreu um encravamento de papel Papel encravado em número local(ais) Remova o papel Premir ▼ para encravam HELP para detalhes	390, 391, 392, 393, 394	Ocorreu um encravamento do papel no trajeto de alimentação de papel no tabuleiro indicado. Retire o papel encravado. Se não existir papel encravado, a alimentador do papel falhou. Reduza o papel carregado no tabuleiro de papel. Adicionalmente, certifique-se de que a posição do batente do papel corresponde à do tamanho do papel. Limpe o rolo de alimentação de papel pode melhorar a situação. 390: Tabuleiro multifunções; 391: Tabuleiro 1, 392: Tabuleiro 2, 363: Tabuleiro 3, 394: Tabuleiro 4
Ocorreu um encravamento de papel Papel encravado em número local(ais) Remova o papel Premir ▼ para encravam HELP para detalhes	372, 380, 381, 382, 389	Ocorreu uma obstrução de papel. Várias folhas de papel permanecem no interior desta máquina. Quando o botão de deslocamento no painel do operador é premido, a lâmpada para o local onde o papel está encravado fica intermitente. Remova todo o papel do local de onde a luz está intermitente.
A impressão foi interrompida, porque o tabuleiro de saída posterior foi aberto Remova o papel HELP para detalhes	409	A impressão foi interrompida, porque o tabuleiro de saída posterior foi aberto durante a impressão. Feche o tabuleiro de saída traseira, abra a tampa superior (frente) e remova o papel.
A mudança de idioma falhou Número do erro:Código	-	Falha ao alterar o idioma de apresentação no visor. Reinicie esta máquina e reinicie a configuração do idioma.
Desligue e Aguarde um momento %FATAL1%:Erro de Condensação %FATAL1%:Erro térmico	-	Ocorreu condensação no interior desta máquina. Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la após algum tempo. Se o mesmo erro voltar a ser apresentado, contacte o seu fornecedor.
Ligue p/ Serviço Técnico nnn: Erro	-	Ocorreu um erro no interior desta máquina. Por favor, contacte o seu fornecedor.
nnn: Erro %FATAL1%:Erro	-	Ocorreu um erro no interior desta máquina. Por favor, contacte o seu fornecedor.
nnn: Erro nnn %FATAL1%:Erro	-	Ocorreu um erro no interior desta máquina. Por favor, contacte o seu fornecedor.
nnn:Erro Reiniciar impressora Ligue p/ Serviço Técnico	-	Ocorreu um erro no interior desta máquina. Por favor, contacte o seu fornecedor.
nnn:Erro nnn Reiniciar impressora Ligue p/ Serviço Técnico	-	Ocorreu um erro no interior desta máquina. Por favor, contacte o seu fornecedor.
Desligue e Aguarde um momento %FATAL1%:Erro térmico Ligue p/ Serviço Técnico	-	Elevada temperatura no interior desta máquina. Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la após algum tempo. Se o mesmo erro voltar a ser apresentado, contacte o seu fornecedor.

Lista de mensagens de erro

Mensagem

Código de erro

Descrição

Como começar

Preparativos e ligação desta máquina ao seu computador

Operações básicas

Alterar as definições a partir do painel do operador

Imprimir a partir de um PC

Gestão desta máquina

Software útil

Imprimir a partir de um dispositivo móvel

Manutenção

Resolução de Problemas

Adotar medidas de segurança

Apêndice