AirPrintに関するトラブル
- 本機は、電源を入れてからネットワークに接続するまで2、3分かかることがあります。印刷する前に、本機がネットワークに接続されていることを確認してください。
- macOSやiOSをお使いのときは、印刷をする前に最新のソフトウェアにアップデートしてください。
iOS機器に「AirPrintプリンタが見つかりません」と表示される
原因 | 対処方法 | 参照 |
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本機の電源は入っていますか? | 本機の電源を入れてください。 | |
本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか? | iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。 本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。 | - |
印刷できない
原因 | 対処方法 | 参照 |
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本機の電源は入っていますか? | 本機の電源を入れてください。 | |
本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか? | iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。 本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。 | - |
最新のファームウェアがインストールされていますか? | 本機のファームウェア、および、macOSやiOSのソフトウェアが、最新バージョンになっていることを確認してください。 最新でない場合は、ホームページ、Appleホームページから最新バージョンにアップデートしてください。 | - |
用紙はありますか? | 用紙切れのメッセージが表示されていないか確認してください。 | |
トナーは入っていますか? | トナー切れのメッセージが表示されていないか確認してください。 | |
AirPrintは[有効]に設定されていますか? | 操作パネルのスクロールボタン を数回押して、[AirPrint]の状態を確認してください。[無効]が表示されている場合は、AirPrintが使用できません。 | - |
エラーが表示されていませんか? | エラーメッセージを確認してください。 |