AirPrintに関するトラブル

  • 本機は、電源を入れてからネットワークに接続するまで2、3分かかることがあります。印刷する前に、本機がネットワークに接続されていることを確認してください。
  • macOSやiOSをお使いのときは、印刷をする前に最新のソフトウェアにアップデートしてください。


iOS機器に「AirPrintプリンタが見つかりません」と表示される
原因
対処方法
参照
本機の電源は入っていますか?

本機の電源を入れてください。
電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。

本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか? iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。
本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。
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印刷できない
原因
対処方法
参照
本機の電源は入っていますか?

本機の電源を入れてください。
電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。

本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか? iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。
本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。
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最新のファームウェアがインストールされていますか?本機のファームウェア、および、macOSやiOSのソフトウェアが、最新バージョンになっていることを確認してください。
最新でない場合は、ホームページ、Appleホームページから最新バージョンにアップデートしてください。
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用紙はありますか?用紙切れのメッセージが表示されていないか確認してください。

トナーは入っていますか?

トナー切れのメッセージが表示されていないか確認してください。

AirPrintは[有効]に設定されていますか?

操作パネルのスクロールボタン を数回押して、[AirPrint]の状態を確認してください。[無効]が表示されている場合は、AirPrintが使用できません。-

エラーが表示されていませんか?

エラーメッセージを確認してください。