OKIは、ビジネスパートナーであるレッドハット株式会社、日本ヒューレット・パッカード株式会社と連携し、if Serverに組み込まれたRed Hat® Enterprise Linuxに対する技術支援を提供します。本サービスでは、お客様のお問い合わせに対する情報の提供と、オペレーティングシステムに問題が発生した場合、お客様に対して問題解決のための技術支援を行います。 Linuxのセキュリティ拡張モジュールであるSELinuxの機能を使用する場合の保守サービスも提供しています。
Red Hat Enterprise Linuxソフトウェア保守サービスは、Linuxの基本機能の利用をサポートする保守サービスと、これに拡張機能であるSELinuxの利用をサポートする保守サービスを付加した2種類のメニュー構成となっています。
Red Hat Enterprise Linuxの機能のうち、下記の基本的なLinuxの機能をサポートします。
※:SELinuxを含む拡張機能を除きます。
本サービスは、Red Hat Enterprise Linux保守サービスのサポート対象機能に加え、下記の機能をサポートします。
サポート対象サーバー、オペレーティングシステムの最新情報は、 「if Server OSサポート情報 」のページをご参照ください。
OKIのRed Hat Enterprise Linuxに関するサポートポリシーは、レッドハット株式会社のサポートポリシー に準じます。