Mopria Print Serviceに関するトラブル

  •  本機は、電源を入れてからネットワークに接続するまで2、3分かかることがあります。印刷する前に、本機がネットワークに接続されていることを確認してください。
  •  Androidをお使いのときは、印刷をする前に最新のソフトウェアにアップデートしてください。


AndroidやWindowsに「Mopriaプリンターが見つかりません」と表示される
原因
対処方法
参照

本機の電源は入っていますか?

本機の電源を入れてください。
電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。

本機がAndroidと同じネットワークに接続されていますか?

Androidのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。
本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。
ネットワークがインターネットに接続されていない場合は、Androidの通知画面から[[接続を維持しますか?] で [はい] を選択してください。

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最新のファームウェアがインストールされていますか?

本機のファームウェア、および、Androidのソフトウェアが、最新バージョンになっていることを確認してください。
最新でない場合は、最新バージョンにアップデートしてください。

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用紙はありますか?用紙切れのメッセージが表示されていないか確認してください。
トナーは入っていますか?トナー切れのメッセージが表示されていないか確認してください。
Mopriaは[有効]に設定されていますか?本機のWebページから[ネットワークの設定]-[Mopria]の状態を確認してください。[無効]が表示されている場合は、Mopriaが使用できません。
エラーが表示されていませんか?エラーメッセージを確認してください。
Androidの印刷サービスは[有効]に設定されていますか?

Androidの印刷サービスから[デフォルトの印刷サービス] または[Mopria Print Service]の状態を確認してください。
[無効]が表示されている場合は、Mopriaが使用できません。