Rozwiązywanie błędów z MobilePrint

  • Po włączeniu zasilania, podłączenie do sieci może potrwać od 2 do 3 minut. Zanim uruchomisz drukowanie, upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci.


Urządzenie nie może zostać zarejestrowane w aplikacji
Przyczyna
Rozwiązanie
Źródło
Czy ustawienia bezprzewodowe urządzenia ustawiono na tryb punktu dostępowego AP?

Uaktywnij tryb punktu dostępowego.

Korzystanie z Mobile Print

Czy ustawienia NFC urządzenia ustawiono na [Enable (Aktywne)]?

Sprawdź stan [Admin Setup (Konfig.admin.)] - [Others Setup (Inne konfigutacje)] - [NFC Setup (Konfiguracja NFC)] na tym urządzeniu. Gdy wyświetlane jest [Disable (Nieaktywne)], funkcja NFC jest niedostępne. Ustaw opcję na [Enable (Aktywne)].-

Czy ustawienia bezprzewodowe urządzenia mobilnego są aktywne?

Uaktywnij ustawienia bezprzewodowe na swoim urządzeniu mobilnym.-


Drukowanie niemożliwe
Przyczyna
Rozwiązanie
Źródło
Czy urządzenie jest włączone?

Włącz urządzenie.
Jeżeli zasilanie jest włączone, wyłącz je a następnie włącz ponownie i sprawdź czy problem został rozwiązany.

Włączanie zasilania
Wyłączanie zasilania
Podczas drukowania z wykorzystaniem funkcji NFC, czy komunikację pomiędzy tym urządzeniem oraz urządzeniem mobilnym ustawiono na tryb AP?Uaktywnij tryb punktu dostępowego dla tego urządzenia.
Uaktywnij Wi-Fi na urządzeniu mobilnym i ustaw miejsce docelowe połączenia dla tego urządzenia.
Korzystanie z Mobile Print
Czy w drukarce jest papier?Upewnij się, że na drukarce nie jest wyświetlana informacja o braku papieru.
Lista komunikatów o błędach
W przypadku, gdy na ekranie jest wyświetlana wiadomość o błędzie

Czy w drukarce jest toner?

Upewnij się że na drukarce nie jest wyświetlana informacja o braku toneru.
Lista komunikatów o błędach
W przypadku, gdy na ekranie jest wyświetlana wiadomość o błędzie

Czy wyświetlany jest błąd?

Sprawdź komunikat błędu.
Lista komunikatów o błędach
W przypadku, gdy na ekranie jest wyświetlana wiadomość o błędzie