Poradce při potížích při připojení USB
USB se nepřipojí
Co ověřit | Řešení | Referenční témata |
|---|---|---|
Vyhovuje kabel specifikacím? | Použijte kabel USB 2.0. Konektor na hlavní jednotce je typu B. | - |
Používáte USB rozbočovač, opakovač, přepínač nebo prodlužovací kabel? | Pokud používáte USB rozbočovač, opakovač, přepínač nebo prodlužovací kabel, nejprve je odpojte. Připojte počítač a tiskárnu samostatným USB kabelem a ověřte, zda se situace zlepšila. Pokud se zlepšila, zkontrolujte připojení k USB rozbočovači a napájení USB rozbočovače nebo připojení a napájení každého podobného mezilehlého zařízení. Pokud používáte prodlužovací kabel, použijte samostatný USB kabel nebo mezi ně vložte opakovač. | |
| Není na tiskárně zakázána funkce připojení prostřednictvím USB? | Pokud je položka [Menus (Nabídky)] - [Admin Setup (Nastavení admin.)] - [USB Setup (Nastaveni USB)] - [USB (USB)] nastavena na možnost [Disable (Zakázat)], změňte nastavení na možnost [Enable (Povolit)]. | |
| Jsou port USB a název tiskárny správné? | Pokud je počítač dodán s více porty USB, bude název tiskárny pro každý port USB jiný. Vyberte název tiskárny, který odpovídá připojovacímu portu, nebo odpojte port USB, který odpovídá názvu tiskárny. | - |
Je správně nainstalován ovladač tiskárny? | Přeinstalujte ovladač tiskárny. | |
| Jsou nainstalován další ovladač tiskárny, který funguje prostřednictvím připojení USB? | Odstraňte z počítače ostatní ovladače tiskárny. | - |
