Poradce při potížích se službou Mopria Print Service

  •  Připojení zařízení k síti po jeho zapnutí může trvat dvě nebo tři minuty. Před pokusem o tisk zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k síti.
  •  V zařízení se systémem Android aktualizujte software před tiskem na nejnovější verzi.


Když se na zařízení se systémem Android nebo ve Windows zobrazila zpráva „No Mopria Printer Found (Nenalezena žádná tiskárna Mopria)“
Příčina
Řešení
Referenční témata

Je zapnuto napájení tohoto zařízení?

Zapněte napájení tohoto zařízení.
Pokud je napájení zapnuté, vypněte jej a znovu zapněte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Zapínání napájení
Vypnutí napájení

Je zařízení připojeno ke stejné síti jako zařízení se systémem Android?

Zkontrolujte, zda je toto zařízení zobrazeno na obrazovce tisku na zařízení se systémem Android.
Pokud toto zařízení zobrazeno není, zkontrolujte adresu IP.
Pokud síť není připojena k internetu, vyberte na obrazovce s oznámením [Do you wish to stay connected? (Chcete zůstat připojeni?)] na zařízení se systémem Android možnost [Yes (Ano)].

-

Je nainstalován nejnovější firmware?

Zkontrolujte, zda je firmware tohoto zařízení nebo software zařízení se systémem Android nejnovější verze.
Pokud verze není nejnovější, aktualizujte ji na nejnovější verzi.

-
Je v zařízení papír?Zkontrolujte, zda není zobrazena zpráva, že došel papír.
Seznam chybových hlášení
Pokud se na zobrazí chybové hlášení
Je v zařízení toner?Zkontrolujte, zda není zobrazena zpráva, že došel toner.
Seznam chybových hlášení
Pokud se na zobrazí chybové hlášení
Je u funkce Mopria nastavena možnost [Enable (Povolit)]?Zkontrolujte nastavení položky [Network Setup (Nastavení sítě)] - [Mopria (Mopria)] na webové stránce tohoto zařízení. Pokud se zobrazí možnost [Disable (Zakázat)], není služba Mopria dostupná.
Správa zařízení z webové stránky
Zobrazuje se nějaké chybové hlášení?Zkontrolujte chybové hlášení.
Seznam chybových hlášení
Pokud se na zobrazí chybové hlášení
Je tisková služba zařízení se systémem Android nastavena na možnost [Enable (Povolit)]?

Zkontrolujte v tiskové službě zařízení se systémem Android nastavení položky [Default Print Service (Výchozí tisková služba)] nebo [Mopria Print Service (Tisková služba Mopria)].
Pokud se zobrazí možnost [Disable (Zakázat)], není služba Mopria dostupná.

-

Je povolena funkce uzamčení?

Pokud jsou položky [Access Control (Řízení přístupu)] a [Lockout Function (Funkce uzamčení)] nastaveny na možnost [Enable (Povolit)] a položka [IPP Authentication (Ověřování IPP)] je nastavena na [Basic (BASIC)], může být časů uzamčení tohoto zařízení méně než při přihlašování na zařízení z aplikace s IPP.

Zabránění zpřístupnění důvěrných informací za provozu tohoto zařízení