Poradce při potížích s protokolem IPP Everywhere

  • Připojení zařízení k síti po jeho zapnutí může trvat dvě nebo tři minuty. Před pokusem o tisk zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k síti.
  • V případě zařízení se systémem Linux nebo Chromebooku aktualizujte software před tiskem na nejnovější verzi.


Na zařízení se systémem Linux nebo na Chromebooku se zobrazí zpráva „Printer not found (Tiskárna nenalezena)“
Příčina
Řešení
Referenční témata
Je zapnuto napájení tohoto zařízení?

Zapněte napájení tohoto zařízení.
Pokud je napájení zapnuté, vypněte jej a znovu zapněte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Zapínání napájení
Vypnutí napájení
Je zařízení připojeno ke stejné síti jako zařízení se systémem Linux nebo Chromebook?

Zkontrolujte, zda je toto zařízení zobrazeno na obrazovce tisku na zařízení se systémem Linux nebo na Chromebooku.
Pokud toto zařízení zobrazeno není, zkontrolujte adresu IP.

-
Je nainstalován nejnovější firmware?

Zkontrolujte, zda je firmware tohoto zařízení nebo software zařízení se systémem Linux nebo Chromebooku nejnovější verze.
Pokud verze není nejnovější, aktualizujte ji na nejnovější verzi.

-
Je v zařízení papír?Zkontrolujte, zda není zobrazena zpráva, že došel papír.
Seznam chybových hlášení
Pokud se na zobrazí chybové hlášení
Je v zařízení toner?Zkontrolujte, zda není zobrazena zpráva, že došel toner.
Seznam chybových hlášení
Pokud se na zobrazí chybové hlášení
Je nastavení protokolu IPP Everywhere nastaveno na možnost [Enable (Povolit)]?Zkontrolujte nastavení položky [Network Setup (Nastavení sítě)] - [IPP Everywhere (IPP Everywhere)] na webové stránce tohoto zařízení. Pokud je zobrazena možnost [Disable (Zakázat)], funkce IPP Everywhere není dostupná.
Správa zařízení z webové stránky
Zobrazuje se nějaké chybové hlášení?Zkontrolujte chybové hlášení.
Seznam chybových hlášení
Pokud se na zobrazí chybové hlášení
Pokud používáte zařízení se systémem Linux, je služba CUPS nastavena na možnost [Enable (Povolit)]?

Zkontrolujte stav služby CUSP nainstalované na zařízení se systémem Linux.
Pokud služba CUSP není nainstalována, nainstalujte její nejnovější verzi.

-
Pokud používáte Chromebook, jsou toto zařízení a Chromebook připojeny k internetu?

Zkontrolujte, zda jsou toto zařízení i Chromebook připojeny k internetu.
Pokud nejsou připojeny k internetu, není služba s protokolem dostupná.

Podrobné informace naleznete na oficiálním webu Chromebook.

Je povolena funkce uzamčení?

Pokud jsou položky [Access Control (Řízení přístupu)] a [Lockout Function (Funkce uzamčení)] nastaveny na možnost [Enable (Povolit)] a položka [IPP Authentication (Ověřování IPP)] je nastavena na [Basic (BASIC)], může být časů uzamčení tohoto zařízení méně než při přihlašování na zařízení z aplikace s IPP.

Zabránění zpřístupnění důvěrných informací za provozu tohoto zařízení