Seznam chybových hlášení

Chybu odstraňte podle popisu v příslušné zprávě.

Významy symbolů, použitých v chybových hlášeních jsou následující.

  • Název zásobníku: Jeden z následujících: 1. zásobník, 2. zásobník, 3. zásobník, 4. zásobník a zásobník MP

  • Název krytu: Horní kryt nebo zadní kryt

  • Kód: Číslo chybového kódu sestává z 1 až 3 číslic. Zobrazené číslo se mění podle specifické chyby.

  • Stránky: Počet stránek k tisku

  • Formát papíru: Formát papíru

  • Typ média: Typ papíru

  • Číslo: Číslo všech míst, kde došlo k uvíznutí papíru

Pro „---“ se zobrazují různé zprávy v závislosti na stavu tohoto zařízení.

Pokud se ve spodní části displeje zobrazí „Please see HELP for details (Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ)“, po stisku «HELP» na ovládacím panelu se zobrazí chybový kód a řešení.

Hlášení
Chybový kód
Popis
Chyba úložiště: 250
Chcete-li úložiště
naformátovat, stiskněte [OK (OK)]
Chcete-li zařízení vypnout, stiskněte [Cancel (Cancel)]
-Během inicializace zařízení bylo zjištěno úložiště, které je nutné naformátovat.
Pokud stisknete tlačítko «OK», úložiště bude naformátováno, zařízení bude po naformátování úložiště restartováno a jeho stav obnoven.
Byla zjištěna abnormalita vnitřní databáze
Data musí být odstraněna
Po stisku tlačítka [OK (OK)] budou data odstraněna; potom se počítač restartuje
-Byla zjištěna chyba ve vestavěné databázi.
Stiskem tlačítka «OK» databázi odstraňte a zařízení restartujte.

Byla zjištěna abnormalita databáze protokolů přístupu
Data musí být odstraněna
Po stisku tlačítka [OK (OK)] budou data odstraněna, potom se počítač restartuje

-

Byla zjištěna chyba ve vestavěné databázi, která zaznamenává protokol o přístupu.
Stiskem tlačítka «OK» databázi odstraňte a zařízení restartujte.

Bylo zjištěno poškození dat nastavení
Nastavení byla obnovena
Data nastavení mohou být poškozena


Stiskněte tlačítko OK

-

Byla zjištěna chyba v informacích o nastavení tohoto stroje způsobená neočekávaným přerušením napájení.
Bylo provedeno obnovení, ale mohlo dojít k resetování některých nastavení.
Zkontrolujte, zda nastavení, která jste právě provedli, byla použita správně.

---
Chyba paměti PU Flash
-Aktualizace firmwaru se nezdařila.
Aktualizujte firmware znovu.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte prodejce.
Chyba komunikace-V tomto zařízení došlo k chybě. Restartujte toto zařízení.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte prodejce.

Probíhá aktualizace programu
Nevypínejte napájení
Trvá to asi 5 minut
Až do dokončení nebude zařízení k dispozici

-Aktualizace FW.
Je-li napájení v polovině vypnuto, nemusí být toto zařízení možné znovu spustit.
Po dokončení aktualizace se zařízení automaticky restartuje.

---
Dochází toner.

-Málo toneru. Připravte si novou tonerovou kazetu.
Až se zobrazí zpráva o výměně, tonerovou kazetu vyměňte.
---
Optimální toner pro tuto tiskárnu není nainstalován
-Tonerová kazeta není pro toto zařízení optimální.
Doporučuje se používat tonerové kazety optimální pro toto zařízení.
---
Končí životnost obrazového válce.
-Obrazový válec se blíží konci životnosti.
Připravte si nový obrazový válec.
Až se zobrazí upozornění na nutnost výměny, obrazový válec vyměňte.

Instalujte nový obrazový válec
Konec životnosti obrazového válce

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

353

Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Připravte si nový obrazový válec. Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce“ nebo „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.

Instalujte nový obrazový válec
Končí životnost obrazového válce
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

347Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Připravte si nový obrazový válec. Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce“ nebo „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.

Instalujte nový obrazový válec
Konec životnosti obrazového válce

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

563Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Připravte si nový obrazový válec. Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.
---
Končí životnost fixační jednotky.
-Fixační jednotka se blíží ke konci životnosti.
Připravte si novou fixační jednotku.
Až se zobrazí upozornění na nutnost výměny, fixační jednotku vyměňte.
---
Životnost zapékací jednotky. Vyměňte zapékací jednotku.
-Fixační jednotka dosáhla konce životnosti.
Nahraďte fixační jednotku za novou. Informace pro výměnu fixační jednotky naleznete v části „Výměna sady výměnných dílů“.
---
Prázdný toner.
-Tonerová kazeta je prázdná.
V takovém případě vyměňte starou kazetu s tonerem za novou.
---
Instalujte toner.
-Tonerová kazeta je prázdná.
V takovém případě vyměňte starou kazetu s tonerem za novou.
---
Konec životnosti obrazového válce.
-

Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.

Vyměňte obrazový válec za nový. Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.

---
Životnost obrazového válce. Zbývá nnn stránek.
-Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Se zobrazeným počtem stránek nelze tisknout. Co nejdříve vyměňte obrazový válec za nový.
Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.
---
Konec životnosti obrazového válce. Kvalita tisku není zaručena.
-Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Kvalita tisku není zaručena. Co nejdříve vyměňte obrazový válec za nový. Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.

Instalujte nový obrazový válec
Končí životnost obrazového válce
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

683

Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Nelze pokračovat v tisku.

Připravte si nový obrazový válec. Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.
---
Název zásobníku Prázdný
-V označeném zásobníku není papír.
Vložte papír.
---
Název zásobníku Chybí kazeta
-Zobrazený zásobník není nainstalován správně.
Nainstalujte zásobník.
---
Časový limit čekání je zakázán
-Časový limit čekání je nastaven na možnost [Off (Vypnuto)].
Je-li připojen kabel USB, možná nebudete moci tisknout ze sítě.
---
Žádná komunikace se serverem SNTP
-Získání času ze serveru SNTP se nezdařilo.
Na ovládacím panelu několikrát stiskněte tlačítka pro posuv a zkontrolujte, zda je nastavení položky [SNTP server (Server SNTP)] v nabídce [Menus (Nabídky)] - [Admin Setup (Nastaveni admin.)] - [Time Setting (Nastaveni casu)] správné.
---
Získání IP cíle se nepodařilo. Zkontrolujte nastavení DHCP
-Server DHCP nebyl detekován.
Zkontrolujte, zda je server DHCP je připojen ke stejné síti jako toto zařízení.
---
Chyba Postscriptu

Stiskněte tlačítko OK
-Došlo k chybě dat jazyka Postscript.
Zkontrolujte výsledky tisku.
Pokud je problém s výsledným tiskem, proveďte tiskovou úlohu znovu.
Problém můžete vyřešit, pokud v položce [PostScript Output Options (Volby výstupu PostScriptu)] ovladače tiskárny PS vyberete možnost [Optimize to reduce error (Omezit chybu optimalizací)].
---
Došlo k chybě PDL

Stiskněte tlačítko OK
-Došlo k chybě PDL.
Chybový displej vymažete stiskem tlačítka «OK».
---
Chyba jednotky NFC. Funkce NFC není dostupná

Stiskněte tlačítko OK
-

  • V některých regionech nemusí být toto zařízení dodáváno s funkcí NFC.

Na jednotce NFC došlo k chybě.
Specifické funkce NFC nejsou dostupné.
Vypněte toto zařízení a pak je znovu zapněte.
Pokud se stejná chybová zpráva zobrazí znovu, kontaktujte svého prodejce.
Tuto zprávu můžete skrýt výběrem možnosti [Disable (Zakázat)] v nabídce [Menus (Nabídky)] - [Admin Setup (Nastaveni admin.)] - [Others Setup (Ostatní nastavení)] - [NFC Setup (Nastavení NFC)].

---
Selhalo snášení: Příliš mnoho stran

Stiskněte tlačítko OK
-Paměť je plná dat kompletace.
Snižte počet stran tiskových dat.
---
Oboustranný tisk se nezdařil

Stiskněte tlačítko OK
-Vytištěno na jedné straně, protože nastavení papíru nelze použít pro oboustranný tisk.
Chcete-li tisknout na obě strany, tiskněte znovu s použitím zásobníku s papírem vhodným pro oboustranný tisk. Informace o nastavení papíru vhodném pro oboustranný tisk naleznete v části „Použitelný papír“.
---
Tisk je omezen. Úloha odmítnuta

Stiskněte tlačítko OK
-Tisková data od uživatelem, který nemá oprávnění k tisku, byla smazána.
Pro tisk kontaktujte správce tohoto zařízení.
---
Uložené soubory s prošlou platností byly odstraněny

Stiskněte tlačítko OK
-Soukromý tisk dokumentu, jehož datum uchování uplynulo, byl smazán.
---
Přijímání e-mailu bylo zrušeno

Stiskněte tlačítko OK
-Tisk e-mailu byl zrušen.
Zkontrolujte formát a velikost souboru v příloze e-mailu.
Tisk bude zrušen v kterémkoli z následujících případů.
・ Formát není PDF, JPEG nebo TIFF
・Není připojen žádný soubor
・Velikost přesahuje 8 MB
---
Operace systému souborů selhala

Stiskněte tlačítko OK
-Došlo k systémové chybě.
Tuto zprávu skryjete stiskem tlačítka «OK» na ovládacím panelu.
Pokud dochází ke stejné chybě, kontaktujte prodejce.
---
Byla přijata neplatná tisková data

Stiskněte tlačítko OK
-

Přijatá data byla odstraněna, protože v jednom z následujících případů je zařízení nemůže zpracovat:
Data obsahují příkazy, které zařízení nepodporuje
・ Soukromá tisková data nejsou úplná
Zkontrolujte ovladač tiskárny, který používáte, a potom tisk proveďte znovu.

---
Chyba protokolu databáze úloh
Obraťte se na správce zařízení
Stiskněte tlačítko OK
-Při psaní nebo čtení protokolů tiskových dat došlo k chybě přístupu k databázi.
Vypněte toto zařízení a pak je znovu zapněte.
Pokud se stejná chybová zpráva zobrazí znovu, kontaktujte svého prodejce.
---
Adresa IPv4 je konfliktní
Změňte adresu IPv4
-Adresa IPv4 je konfliktní s jiným zařízením.
Změňte adresu IPv4.
---
Chyba PDF

Stiskněte tlačítko OK
-Nelze tisknout, protože v souboru PDF, který jste se pokusili vytisknout, došlo k chybě.
Vytiskněte znovu prostřednictvím ovladače tiskárny z aplikace.
---
Neplatné heslo

Stiskněte tlačítko OK
-Nelze tisknout, protože heslo nastavené v souboru PDF neodpovídá heslu, které jste zadali.
Zadejte správné heslo.
---
Pro tisk je vyžadováno heslo

Stiskněte tlačítko OK
-Na soubor PDF byla uložena omezení tisku. Zadejte heslo, které je vyžadováno pro tisk.
---
Chyba zápisu mezipaměti PDF

Stiskněte tlačítko OK
-Zápis souboru PDF do mezipaměti se nezdařil.
Zmenšete velikost souboru, rozdělte soubor PDF a vytiskněte jej znovu.
---
Při dekódování došlo k chybě

Stiskněte tlačítko OK
-

Tisk se nezdařil, protože došlo k problému se specifikovaným souborem pro Direct Print nebo se souborem v příloze e-mailu.
Prověřte specifikovaný soubor.

---

Soubor nelze přečíst
Stiskněte tlačítko OK

-

Došlo k chybě při čtení souboru z USB paměti.
Zasuňte USB paměť zpět a postup proveďte znovu od začátku.

---

Příchozí data nebylo možné dešifrovat
Aktualizujte „šifrovací klíč tiskárny” v ovladači tiskárny
Stiskněte tlačítko OK

-

Došlo k chybě při dešifrování příchozích dat v zařízení.
Vložte do ovladače tiskárny „šifrovací klíč tiskárny“ a tisk proveďte znovu.
Podrobné informace viz „Tisk šifrovaných tiskových dat“.

---

Účet je uzamčen. Data byla odstraněna
Kontaktujte správce zařízení
Stiskněte tlačítko OK

-

Protože uživatel uvedený v tisku zabezpečené úlohy má zablokovaný účet, tisková data bylo odstraněna bez tisku.
Počkejte do odblokování účtu a potom tisk proveďte znovu.

---

Typ přijatých dat je zakázán
Úloha odmítnuta
Pro skrytí této zprávy stiskněte OK

-

Když je v položce [PJL Security Enhancement (Zvýšené zabezpečení PJL)] nastavena možnost [Mode 1 (Režim 1)], byla přijatá úloha odmítnuta, protože prostřednictvím sítě byla přijata nešifrovaná data obsahující důvěrné údaje.
Otevřete příslušný ovladač tiskárny a nástroje pro toto zařízení a v nastavení ovladače tiskárny nastavte v položce [Print Data Encryption (Šifrování tiskových dat)] možnost [On (Zapnuto)]. Případně, pokud je to nutné, nastavte v položce [PJL Security Enhancement (Zvýšené zabezpečení PJL)] dočasně možnost [Off (Vypnuto)] a potom buď úlohu vytiskněte znovu, nebo operaci spusťte prostřednictvím svých nástrojů.

---
Typ úlohy zakázán
Úloha odmítnuta
Stiskněte tlačítko OK
-Tisková data byla zrušena, protože je povolen jen soukromý tisk s omezeními.
V ovladači tiskárny vyberte v položce [Job Type (Typ úlohy)] možnost [Private Print (Soukromý tisk)].
Viz „Tisk se zašifrovanými tiskovými daty a nastaveným heslem (soukromý tisk)“.
Instalujte papír
Formát papíru
%MEDIA_SIZE_PANEL% (Střední formát na panelu)
-Byl zadán režim tisku, v němž je papír vložen do zásobníku MP a podáván jeden po druhém.
Vložte do zásobníku MP správný papír a na ovládacím panelu stiskněte «OK».
Pokud tisknete vícestránkový dokument, stejná zpráva se zobrazí po každém vytištění jedné stránky. Pokaždé stiskněte tlačítko «OK».
Obnoveno po chybě nnn
Pokud není výsledek tisku podle očekávání, dejte tisknout znovu
Stiskněte tlačítko OK
-Uvnitř tohoto zařízení došlo k chybě, a zařízení se restartuje. Zkontrolujte, zda tisk probíhá podle očekávání, protože je možné, že k restartu zařízení došlo během tisku.
Pokud výsledek neodpovídá očekávání, proveďte tisk znovu.
Vyměňte papír v zásobníku Název dopravníku
Formát papíru
Typ média
Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
660, 661, 662, 663, 664Typ média vloženého v zobrazeném zásobníku neodpovídá typu papíru, na který se pokoušíte tisknout. Zkontrolujte nastavení papíru v aplikaci, z které se snažíte tisknout, a nastavení zásobníku na papír a přizpůsobte typ média.
660: Zásobník MP; 661: 1.zasobnik; 662: 2.zasobnik; 663: 3.zasobnik; 664: 4.zasobnik
Vyměňte papír v zásobníku název dopravníku
Formát papíru
Typ média
Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
460, 461, 462, 463, 464Formát papíru nebo formát papíru s typem média vloženého v zobrazeném zásobníku neodpovídají nastavení papíru, na který se pokoušíte tisknout. Zkontrolujte nastavení formátu papíru v aplikaci, z níž se snažíte tisknout, a nastavení formátu papíru v zásobníku, a slaďte nastavení formátu papíru.
Pokud je možné papír tohoto formátu v pozici na výšku nebo na šířku, poznamenejte si orientaci papíru.
Pokud tisknete na papír jiného než zobrazeného formátu, může se zaseknout.
460: Zásobník MP; 461: 1.zasobnik; 462: 2.zasobnik; 463: 3.zasobnik; 464: 4.zasobnik
Přetečení paměti
Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
420Není dostatek paměti.
Snižte kvalitu tisku v ovladači tiskárny a tisk proveďte znovu.
Nedostatek paměti
Používáte-li více funkcí, dokončete používanou funkci před pokusem o spuštěním pokusem o spuštění další
Pokud problém přetrvává, zmenšete rozlišení
Stiskněte tlačítko OK
-Není dostatek paměti.
Snižte kvalitu tisku v ovladači tiskárny a tisk proveďte znovu.
Při inicializaci nastavení došlo k chybě

Stiskněte tlačítko OK
751

  • V některých regionech nemusí být toto zařízení dodáváno s funkcí NFC.

Počáteční hodnota, nastavená s NFC Setting Tool, správně neodráží nastavení přístroje. Výsledný stav můžete zkontrolovat na webové stránce prostřednictvím položky [Export NFC Setting Log (Exportovat protokol NFC Setting)].

Nepodařilo se spustit bezdrátové připojení

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
517

Restartujte toto zařízení.
Pokud problém přetrvává i po restartu, vypněte tento počítač a zkontrolujte, zda je nainstalován modul bezdrátové sítě LAN.
Pokud modul bezdrátové sítě LAN není nainstalován, nastavte v položce [Extended Network (Rozšířená síť)] možnost [Disable (Zakázat)].
Pokud je nainstalován modul bezdrátové sítě LAN, zkontrolujte, zda je název modelu modulu bezdrátové sítě LAN kompatibilní s tímto zařízením.
Je-li název modelu nesprávný, vyměňte bezdrátový modul LAN za takový, který je pro toto zařízení vhodný.
Je-li název modelu správný, konzultujte s prodejcem.

Nastavení bezdrátového připojení není úplné.

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
505Nastavení bezdrátové sítě LAN nejsou správná.
Resetujte bezdrátovou síť LAN od začátku. Podrobné informace naleznete v části „Připojení prostřednictvím bezdrátové sítě LAN„ .
Pokud problém stále přetrvává, inicializujte síťová nastavení a obnovte nastavení bezdrátové sítě LAN. Informace pro inicializaci nastavení sítě naleznete v části „Inicializace síťových nastavení“.
Není připojeno k bezdrátovému přístupovému bodu

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
506Zařízení není připojeno k přístupovému bodu bezdrátové sítě LAN. Nebo může být špatná bezdrátové komunikace.
Zkontrolujte, zda je napájení přístupového bodu bezdrátové sítě LAN zapnuté.
Zkontrolujte, zda jsou nastavení bezdrátové sítě LAN správná.
Viz „Připojení prostřednictvím bezdrátové sítě LAN“ nebo „Připojení prostřednictvím přístupového bodu (infrastruktura)„ .
Kabelová síť(LAN2) není dostupná

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
507Modul kabelové sítě (LAN2) není správně nainstalován. Nebo může být poškozený modul kabelové sítě LAN2.
Nainstalujte modul kabelové sítě LAN2 znovu. Viz „Instalace rozšiřujícího modulu kabelové sítě LAN“, kde naleznete podrobnosti.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte prodejce.
Nelze se připojit k bezdrátovému přístupovému bodu
Uplynul časový limit

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
526Nepodařilo se připojit k přístupovému bodu bezdrátové sítě LAN. Nepodařilo se připojit k bezdrátovému přístupovému bodu bezdrátové sítě ve zadaném čase WPS.
Zkontrolujte, zda je bezdrátový přístupový bod zapnutý, a potom WPS spusťte znovu.
Nelze se připojit k bezdrátovému přístupovému bodu
Překrytí

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
527Nepodařilo se připojit k přístupovému bodu bezdrátové sítě LAN. Je možné, že připojení k bezdrátovému přístupovému bodu se nepodařilo, protože prostřednictvím WPS je připojeno jiné mobilní zařízení. Chvíli počkejte a potom WPS spusťte znovu.
Nelze se připojit k bezdrátovému přístupovému bodu
Vybrané zabezpečení není podporováno WPS.

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
528Nepodařilo se připojit k přístupovému bodu bezdrátové sítě LAN. Je možné, že bezdrátový přístupový bod není v souladu se standardem WPS.
Pokud se nelze připojit ani po opětovném spuštění WPS, nastavte jej ručně a připojte se.
Nelze se připojit k bezdrátovému přístupovému bodu
Chyba komunikace

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
529Nepodařilo se připojit k přístupovému bodu bezdrátové sítě LAN. Modul bezdrátové sítě LAN může mít poruchu.
Pokud se nelze připojit ani po restartování zařízení a opětovném spuštění WPS, kontaktujte prodejce.
Časový limit příjmu dat

Stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
519Data nemohla být přijata ve správném čase.
Pokud tisk neprobíhá podle očekávání, nastavte v položce [Menus (Nabídky)] - [User Setup (Uživatelské menu)] - [System Adjust (Nastaveni systemu)] - [Timeout Injob (Cas cekani)] delší dobu.
Chyba aktualizace firmwaru.
Zkuste to prosím znovu

Pokud síť nefunguje, zkuste aktualizovat firmware přes USB
-Aktualizace firmwaru se nezdařila.
Aktualizujte firmware znovu. Podrobné informace naleznete v části „Aktualizace firmware„ .

Zadní výstupní zásobník je otevřený.
Duplexní není k dispozici


Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

581

Zadní výstupní zásobník je otevřený. Zavřete zadní výstupní zásobník.

Podrobné informace pro zadní výstupní zásobník naleznete v části „Zadní výstupní zásobník“.

Žádný papír v název zásobníku
Vložte papír formátu
formát papíru

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
490, 491, 492, 493, 494V označeném zásobníku není papír.
Vložte papír.
490: Zásobník MP; 491: 1.zasobnik; 492: 2.zasobnik; 493: 3.zasobnik; 494: 4.zasobnik
Žádná kazeta pro název zásobníku
Vložte ji zpět

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
430, 431, 432, 433, 440, 441, 442Tisk byl zastaven, protože zobrazená kazeta na papír není správně nainstalována.
Vytáhněte kazetu na papír a vložte ji zpět.
430, 440: 1.zasobnik; 431, 441: 2.zasobnik; 432, 442: 3.zasobnik; 433: 4. zásobník
Instalujte toner
Nádobka na odpadní toner je plná

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
413Tonerová kazeta je prázdná.
Zařízení můžete dál chvíli používat, pokud otevřete a zavřete horní víko, může však dojít k poškození obrazového válce. Proto prosím, tonerovou kazetu urychleně vyměňte za novou. Informace pro výměnu tonerové kazety naleznete v části „Výměna tonerových kazet“.
Optimální toner pro tuto tiskárnu není nainstalován

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
553, 557, 617, 623Tonerová kazeta není pro toto zařízení optimální. Doporučuje se používat tonerové kazety optimální pro toto zařízení.
Optimální tonerová kazeta není nainstalována

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
613Tonerová kazeta není nainstalována.
Nainstalujte kazetu s tonerem. Informace pro instalaci tonerové kazety naleznete v části „Výměna tonerových kazet“.

Jsou nainstalovány použité nebo neoriginální spotřební/údržbové díly
Viz „Odstraňování problémů“ v uživatelské příručce


709

Pokud jste nainstalovali prázdnou tonerovou kazetu, která byla předtím použita v jiném zařízení, vyměňte ji za novou.

Můžete používat jakýkoli spotřební materiál/ součásti údržby, ale kvalita tisku se může snížit a nemusí být dosaženo optimálního výkonu.
Pokud používání neoriginálních dílů spotřebního materiálu/ součástí údržby způsobuje poškození produktu nebo pokud váš produkt nefunguje zcela podle specifikací, na takové poškození nebo účinky na produkt se záruka nevztahuje.
Pokud výše uvedeným bodům rozumíte a používáte neoriginální spotřební materiál/součásti údržby, postupujte podle pokynů níže.

  1. Vypne hlavní jednotku.
  2. Zapněte toto zařízení při současném stisku «CANCEL» na ovládacím panelu.
  3. Až se zobrazí zpráva „Ready to Print (Pripravena k tisku)“, uvolněte tlačítko «CANCEL».
Výše uvedená operace bude v tomto zařízení zaznamenána.

Došlo k chybě čidla toneru

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

543Došlo k chybě čidla toneru.
Otočte modrou páčku na pravé straně tonerové kazety nadoraz směrem dopředu, potom ji znovu otočte nadoraz.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte prodejce.
Zkontrolujte papír
Znovu vložte papír do zásobníku název zásobníku

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
400

Ze zobrazeného zásobníku bylo podáno několik listů papíru současně. Nebo se formát papíru liší od nastavení formátu papíru podávaného zásobníku.
Vyjměte zaseknutý papír.
Je-li více listů papíru podáváno najednou, papír dočasně ze zásobníku vyjměte. Papír dobře prolistujte, horizontálně zarovnejte okraj papíru a papír znovu vložte do zásobníku.

Pokud je stále podáváno více listů papíru najednou, je možné to zlepšit, když papír obrátíte horní stranou dolů a znovu jej vložíte.
Pokud se to nezlepší, zkontrolujte, zda formát papíru odpovídá formátu nastavenému pro daný zásobník.

Instalujte nový obrazový válec
Konec životnosti obrazového válce.
Chcete-li životnost překročit, stiskněte tlačítko OK
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
567Obrazový válec dosáhl konce své životnosti.
Vyměňte obrazový válec za nový. Po stisku tlačítka «OK» na ovládacím panelu můžete v tisku chvíli pokračovat, kvalita tisku však není zaručena.
Informace pro výměnu obrazového válce naleznete v části „Výměna obrazového válce a tonerové kazety“.
Tonerová kazeta není správně nainstalována.
Nainstalujte znovu tonerovou kazetu

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
547Tonerová kazeta není správně nainstalována.
Zkontrolujte, zda byla odstraněna ochranná páska na tonerové kazetě.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte prodejce.
Fixační jednotka není správně nainstalována.
Nainstalujte ji znovu

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
320Fixační jednotka není správně nainstalována. Nainstalujte fixační jednotku.
Informace pro instalaci fixační jednotky naleznete v části „Výměna sady výměnných dílů“.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte prodejce.
Zavřete název krytu

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
310, 311, 752Uvedený kryt je otevřený. Zavřete kryt.
310: Horní kryt (přední); 311: Horní kryt; 752: Horní kryt (zadní)
Uvíznutí papíru
Uvíznutí papíru v číslo místě/místech
Vyjměte papír
Stiskněte ▼ a najděte uvízlý papír
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
632, 633, 634, 638, 639Došlo k zaseknutí papíru.
Uvnitř tohoto zařízení zůstalo několik listů papíru. Při stisknutí tlačítek pro posun na ovládacím panelu bliká kontrolka v místě, kde papír uvízl. Vyjměte všechen papír z místa, kde kontrolka bliká.
Uvíznutí papíru
Uvíznutí papíru v číslo místě/místech
Vyjměte papír
Stiskněte ▼ a najděte uvízlý papír
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
390, 391, 392, 393, 394

Došlo k zaseknutí papíru na dráze podávání ze zobrazeného zásobníku.
Vyjměte zaseknutý papír.
Pokud není papír zaseknutý, selhalo podávání papíru. Vkládejte do zásobníku menší množství papíru. Také se ujistěte, zda pozice zarážky papíru odpovídá formátu papíru.

Situaci může zlepšit vyčištění válce podavače papíru.
390: Zásobník MP; 391: 1.zasobnik; 392: 2.zasobnik; 363: 3.zasobnik; 394: 4.zasobnik

Uvíznutí papíru
Uvíznutí papíru v číslo místě/místech
Vyjměte papír
Stiskněte ▼ a najděte uvízlý papír
Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ
372, 380, 381, 382, 389Došlo k zaseknutí papíru.
Uvnitř tohoto zařízení zůstalo několik listů papíru. Při stisknutí tlačítek pro posun na ovládacím panelu bliká kontrolka v místě, kde papír uvízl. Vyjměte všechen papír z místa, kde kontrolka bliká.

Tisk byl zastaven, protože byl otevřen zadní výstupní zásobník
Vyjměte papír

Podrobnosti vyhledejte v NÁPOVĚDĚ

409

Tisk byl zastaven, protože byl během tisku otevřen zadní výstupní zásobník.

Zavřete zadní výstupní zásobník, otevřete horní kryt (přední) a vyjměte papír.

Nepodařilo se změnit jazyk
Č. chyby:Kód
-Změna jazyka zobrazení na displeji se nezdařila.
Restartujte počítač a obnovte nastavení jazyka.
Vypněte a chvíli počkejte
%FATAL1%:Chyba kondenzace
%FATAL1%:Teplotní chyba
-Uvnitř tohoto zařízení došlo ke kondenzaci.
Vypněte napájení, a po chvíli je znovu zapněte.
Pokud se stejná chybová zpráva zobrazí znovu, kontaktujte svého prodejce.
Servisní zásah
nnn:Chyba
-Uvnitř tohoto zařízení došlo k chybě.
Kontaktujte svého dodavatele.
nnn:Chyba
%FATAL1%:Chyba
-Uvnitř tohoto zařízení došlo k chybě.
Kontaktujte svého dodavatele.
nnn:Chyba nnn
%FATAL1%:Chyba
-Uvnitř tohoto zařízení došlo k chybě.
Kontaktujte svého dodavatele.
nnn:Chyba
Restartujte tiskárnu
Servisní zásah
-Uvnitř tohoto zařízení došlo k chybě.
Kontaktujte svého dodavatele.
nnn:Chyba nnn
Restartujte tiskárnu
Servisní zásah
-Uvnitř tohoto zařízení došlo k chybě.
Kontaktujte svého dodavatele.
Vypněte a chvíli počkejte
%FATAL1%:Tepelná chyba
Servisní zásah
-Zařízení je uvnitř zahřáté na vysokou teplotu.
Vypněte napájení, a po chvíli je znovu zapněte.
Pokud se stejná chybová zpráva zobrazí znovu, kontaktujte svého prodejce.