Nemohu tisknout

Pro Windows / macOS
Příčina
Řešení
Referenční témata

Toto zařízení je vypnuté.

Zapněte napájení.

Je odpojen kabel LAN / USB.

Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen k tomuto zařízení a k PC.

S tímto kabelem je nějaký problém.

Vyměňte kabel za nový.

-

Na tomto zařízení došlo k chybě.

Zkontrolujte chybovou zprávu, zobrazenou na displeji.

Nebo stiskněte tlačítko «NÁPOVĚDA» na ovládacím panelu, a chybu zkontrolujte a odstraňte.

Nastavení rozhraní jsou zakázána.

Nastavení rozhraní, která používáte, zkontrolujte na ovládacím panelu.


Pro Windows
Příčina
Řešení
Referenční témata

Toto zařízení není nastaveno jako výchozí tiskárna.

Nastavte toto zařízení jako výchozí tiskárnu.

Otevřete položku [Devices and Printers (Zařízení a tiskárny)], pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu názvu zařízení (*) a vyberte možnost [Set as Default Printer (Nastavit jako výchozí tiskárnu)].

Hvězdička (*) zastupuje typ ovladače tiskárny. (např. PCL6/PS)


Zrušte zaškrtnutí možnosti [Let Windows manage my default printer (Povolit Windows spravovat výchozí tiskárnu)].

-

Výstupní port ovladače tiskárny není správný.

Vyberte výstupní port, k němuž je kabel LAN / USB připojen.

-

Tiskárna je na PC nastavena jako offline.

Otevřete položku [Devices and Printers (Zařízení a tiskárny)], pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu názvu zařízení (*) a vyberte položku [See what’s printing (Zobrazit aktualní tiskové úlohy)]. Když jsou ikony seskupeny, vyberte název zařízení (*) v položce [See what’s printing (Zobrazit aktualní tiskové úlohy)].

Hvězdička (*) zastupuje typ ovladače tiskárny. (např. PCL6/PS)

Na zobrazené obrazovce vyberte položku [Printer (Tiskárny)] a zrušte zaškrtnutí [Use Printer Offline (Používat tiskárnu offline)].

-