Nemohu tisknout
Pro Windows / macOS
Příčina | Řešení | Referenční témata |
|---|---|---|
Toto zařízení je vypnuté. | Zapněte napájení. | |
Je odpojen kabel LAN / USB. | Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen k tomuto zařízení a k PC. | |
S tímto kabelem je nějaký problém. | Vyměňte kabel za nový. | - |
Na tomto zařízení došlo k chybě. | Zkontrolujte chybovou zprávu, zobrazenou na displeji. Nebo stiskněte tlačítko «NÁPOVĚDA» na ovládacím panelu, a chybu zkontrolujte a odstraňte. | |
Nastavení rozhraní jsou zakázána. | Nastavení rozhraní, která používáte, zkontrolujte na ovládacím panelu. |
Pro Windows
Příčina | Řešení | Referenční témata |
|---|---|---|
Toto zařízení není nastaveno jako výchozí tiskárna. | Nastavte toto zařízení jako výchozí tiskárnu. Otevřete položku [Devices and Printers (Zařízení a tiskárny)], pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu názvu zařízení (*) a vyberte možnost [Set as Default Printer (Nastavit jako výchozí tiskárnu)]. Hvězdička (*) zastupuje typ ovladače tiskárny. (např. PCL6/PS) Zrušte zaškrtnutí možnosti [Let Windows manage my default printer (Povolit Windows spravovat výchozí tiskárnu)]. | - |
Výstupní port ovladače tiskárny není správný. | Vyberte výstupní port, k němuž je kabel LAN / USB připojen. | - |
Tiskárna je na PC nastavena jako offline. | Otevřete položku [Devices and Printers (Zařízení a tiskárny)], pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu názvu zařízení (*) a vyberte položku [See what’s printing (Zobrazit aktualní tiskové úlohy)]. Když jsou ikony seskupeny, vyberte název zařízení (*) v položce [See what’s printing (Zobrazit aktualní tiskové úlohy)]. Hvězdička (*) zastupuje typ ovladače tiskárny. (např. PCL6/PS) Na zobrazené obrazovce vyberte položku [Printer (Tiskárny)] a zrušte zaškrtnutí [Use Printer Offline (Používat tiskárnu offline)]. | - |
