品質への取り組み

品質の考え方（品質理念）

OKIグループは、品質は「お客様にご満足いただけること」と捉え、「常にお客様に満足していただける商品（※）を提供する」という品質理念を掲げています。

※商品とは、販売するハードウェア、ソフトウェアおよびサービスとそれらに付属する物をいい、自社製品か否かを問わない。

OKIグループの各企業および役員・社員は、OKIグループ企業行動憲章および行動規範を念頭にOKIグループの品質活動の源となる考えである「品質理念」の具現化に努めています。また、永続的な考えである「品質理念」に対し、時宣にかなった注力ポイントを示すものとして「OKIグループ品質方針」を定め、品質保証活動のベクトルを合わせています。

さらにお客様第一と考え、安全かつ安心な商品をお届けするために、「商品安全基本方針」を定めています。法令に基づき、商品企画・開発から製造・保守運用に至るまで、ご提供する商品の安全確保および品質の向上に取り組んでいます。調達する商品につきましても、お取引先様との契約に安全要求を盛り込むなどして、万全の配慮を行っています。

OKIグループが社会的責任を果たすための基盤となる体系