Probleemoplossing (Monitoring Tool)
![]()
- Raadpleeg de volgende uitleg en de "Veelgestelde vragen" op onze website.
- Neem contact op met uw dealer als het probleem zich blijft voordoen.
- Neem voor problemen die uit de toepassing voortvloeien contact op met de ontwikkelaar van de toepassing.
Als de firmware-update is mislukt
Oorzaak | Oplossing |
|---|---|
| De verbinding met de server is mislukt. | Controleer uw internetverbinding. |
| Het ingevoerde beheerderswachtwoord is onjuist. | Controleer het beheerderswachtwoord. |
| De printer is uitgeschakeld. | Zet de printer aan, ga naar de stand-bymodus en voer de update opnieuw uit. |
| De printer is niet verbonden. | Verbind de printer. |
| De printer is in gebruik. | Werk de firmware bij nadat de printer is gestopt. |
| Er heeft zich een fout voorgedaan in de printer (geen toner, papierstoring enz.). | Werk de firmware bij nadat de fout is verholpen. |
