Probleemoplossing voor AirPrint

  • Het kan twee tot drie minuten duren voordat dit apparaat verbinding maakt met een netwerk nadat het is ingeschakeld. Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met het netwerk voordat u probeert af te drukken.
  • Als u macOS of iOS gebruikt, werk dan de software bij naar de nieuwste versie voordat u gaat afdrukken.


"No AirPrint Printers Found (Geen AirPrint Printers gevonden)" wordt weergegeven op het iOS-apparaat
Oorzaak
Oplossing
Meer info
Is de stroomtoevoer van dit apparaat ingeschakeld?

Schakel de stroomtoevoer van dit apparaat in.
Indien de stroomtoevoer is ingeschakeld, moet u deze uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Controleer daarna of het probleem is opgelost.

De voeding inschakelen
De voeding uitschakelen
Is dit apparaat verbonden met hetzelfde netwerk als het iOS-apparaat? Controleer of dit apparaat wordt weergegeven op het iOS-afdrukscherm.
Controleer het IP-adres als het apparaat niet wordt weergegeven.		-


Kan niet afdrukken
Oorzaak
Oplossing
Meer info
Is de stroomtoevoer van dit apparaat ingeschakeld?

Schakel de stroomtoevoer van dit apparaat in.
Indien de stroomtoevoer is ingeschakeld, moet u deze uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Controleer daarna of het probleem is opgelost.

De voeding inschakelen
De voeding uitschakelen
Is dit apparaat verbonden met hetzelfde netwerk als het iOS-apparaat? Controleer of dit apparaat wordt weergegeven op het iOS-afdrukscherm.
Controleer het IP-adres als het apparaat niet wordt weergegeven.		-
Is de nieuwste firmwareversie geïnstalleerd?Controleer of de firmware van dit apparaat en de software van macOS en iOS de meest recente versies zijn.
Als u niet over de nieuwste versies beschikt, kunt u deze downloaden via onze website of de website van Apple.		-
Is er papier aanwezig?Controleer of het bericht ‘Geen papier’ niet wordt weergegeven.
Error message list
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt

Is er genoeg toner?

Controleer of het bericht ‘Geen toner’ niet wordt weergegeven.
Error message list
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt

Is AirPrint ingesteld op [Enable (Ingeschakeld)]?

Druk meerdere keren op de scrollknop op het bedieningspaneel om de status van [AirPrint (AirPrint)] te controleren. Als [Disable (Uitgeschakeld)] wordt weergegeven, kan AirPrint niet worden gebruikt.-

Wordt er een fout weergegeven?

Controleer de foutmelding.
Error message list
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt

Is de vergrendelingsfunctie ingeschakeld?

Wanneer [Access Control (Toegangsbeheer)] en [Lockout Function (Vergrendelingsfunctie)] zijn ingesteld op [Enable (Ingeschakeld)] en [IPP Authentication (IPP-verificatie)] is ingesteld op [Basic (BASIC)], kunnen de vergrendelingstijden van dit apparaat kort zijn dan de vergrendelingstijden die zijn ingesteld wanneer u zich aanmeldt vanaf een IPP-toepassing.
Vrijgeven van vertrouwelijke informatie tijdens het gebruik van dit apparaat vermijden