Probleemoplossing Mopria-afdrukservice

  •  Het kan twee tot drie minuten duren voordat dit apparaat verbinding maakt met een netwerk nadat het is ingeschakeld. Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met het netwerk voordat u probeert af te drukken.
  •  Als u Android gebruikt, werk dan de software bij naar de nieuwste versie voordat u gaat afdrukken.


Wanneer ‘Geen Mopria-printer gevonden’ wordt weergegeven op een Android- of Windows-apparaat
Oorzaak
Oplossing
Meer info

Is de stroomtoevoer van dit apparaat ingeschakeld?

Schakel de stroomtoevoer van dit apparaat in.
Indien de stroomtoevoer is ingeschakeld, moet u deze uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Controleer daarna of het probleem is opgelost.

De voeding inschakelen
De voeding uitschakelen

Is dit apparaat verbonden met hetzelfde netwerk als het Android-apparaat?

Controleer of dit apparaat wordt weergegeven op het Android-afdrukbeeldscherm.
Controleer het IP-adres als het apparaat niet wordt weergegeven.
Als het netwerk geen verbinding heeft met het internet, selecteert u [Yes (Ja)] in [Do you wish to stay connected? (Wilt u verbonden blijven?)] op het meldingsscherm van het Android-apparaat.

-

Is de nieuwste firmwareversie geïnstalleerd?

Controleer of de firmware van dit apparaat of de Android-software de meest recente versie is.
Als het niet de nieuwste versie is, werk deze dan bij naar de nieuwste versie.

-
Is er papier aanwezig?Controleer of het bericht ‘Geen papier’ niet wordt weergegeven.
Error message list
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt
Is er genoeg toner?Controleer of het bericht ‘Geen toner’ niet wordt weergegeven.
Error message list
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt
Is Mopria ingesteld op [Enable (Ingeschakeld)]?Controleer de status van [Network Setup (Netwerk instellingen)] - [Mopria (Mopria)] op de webpagina van dit apparaat. Als [Disable (Uitgeschakeld)] wordt weergegeven, is Mopria niet beschikbaar.
Het apparaat beheren via de webpagina
Wordt er een fout weergegeven?Controleer de foutmelding.
Error message list
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt
Is de afdrukservice van Android ingesteld op [Enable (Ingeschakeld)]?

Controleer de status van [Default Print Service (Standaard afdrukservice)] of [Mopria Print Service (Mopria-afdrukservice)] via de afdrukservice van Android.
Als [Disable (Uitgeschakeld)] wordt weergegeven, is Mopria niet beschikbaar.

-

Is de vergrendelingsfunctie ingeschakeld?

Wanneer [Access Control (Toegangsbeheer)] en [Lockout Function (Vergrendelingsfunctie)] zijn ingesteld op [Enable (Ingeschakeld)] en [IPP Authentication (IPP-verificatie)] is ingesteld op [Basic (BASIC)], kunnen de vergrendelingstijden van dit apparaat kort zijn dan de vergrendelingstijden die zijn ingesteld wanneer u zich aanmeldt vanaf een IPP-toepassing.

Vrijgeven van vertrouwelijke informatie tijdens het gebruik van dit apparaat vermijden