Fejlfinding til papiret
- Se den følgende forklaring og "Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)" på hjemmesiden eller din smartphoneapplikation.
- Såfremt problemet ikke er afhjulpet, skal du kontakte din forhandler.
Symptom | Årsag | Løsning | Reference |
|---|---|---|---|
| Maskinen hælder en smule. | Placer den på stabil og flad overflade. | - |
| Papiret er enten for tyndt eller for tykt. | Papiret er enten for tyndt eller for tykt. Brug det papir, der passer til maskinen. | ||
| Papiret er fugtigt eller ladet med statisk elektricitet. | Brug papiret opbevaret ved passende temperatur og fugtighed. | ||
| Papiret er krøllet, foldet eller rullet sammen. | Brug det papir, der passer til maskinen. Ret papiret ud, hvis det er rullet sammen. | ||
| Papiret er trykt på bagsiden. | Allerede udskrevet papir kan ikke udskrives igen fra bakke 1/2/3/4. | - | |
| Papiret er ikke justeret endnu. | Luft papiret godt, og ilæg papiret med øverste, nederste, venstre og højre kant i justeret tilstand. | ||
| Ilæg kun et ark papir. | Ilæg flere ark papir. | - | |
| Ekstra papir lægges i bakken, mens det eksisterende papir forbliver som det er. | Fjern det eksisterende papir i bakken, og ilæg papiret igen sammen med det nye og med øverste, nederste, venstre og højre i justeret tilstand. | ||
| Papiret er ikke ilagt lige. | Justér papiret efter papirstyret og papirstopperen i bakke 1/2/3/4. | ||
| Konvolutten er ilagt i den forkerte papirretning. | Ilæg konvolutten igen på korrekt vis. | ||
| Konvolutter hænger sammen. | Luft konvolutterne godt, og ilæg dem en ad gangen oven på hinanden. | - | |
| Ilæg papir med en papirvægt på 221-256 g/m2, konvolut eller etiketter i bakke 1/2/3/4. | Ilæg papir med en papirvægt på 221-256 g/m2, konvolut eller etiketter i MP-bakken. | ||
| Den bagerste udskriftsbakke er ikke lukket korrekt. | Luk den bagerste udskriftsbakke korrekt. | ||
| Der opstår ofte papirstop. | Papirfremføringsrullen er snavset med papirstøv. | Rengør papirfremføringsrullen. | |
| Papir kan ikke fremføres. | Der er valgt forkert [Paper Source (Papirkilde)] i printerdriveren. | Kontrollér papirbakken og vælg den korrekte bakke fra [Paper Source (Papirkilde)] i printerdriveren. | - |
| Manuel fremføring er specificeret i printerdriveren. | Deaktiver [Feed paper individually (Indføring af papir enkeltvis)] i printerdriveren. | ||
| Papir kan ikke fremføres fra bakke 2/3/4 | Bakke 2/3/4 er ikke opsat i printerdriveren. | Opsæt bakke 2/3/4 i printerdriveren. | |
| Maskinen genstarter ikke, selv efter at det fastklemte papir er fjernet. | - | Åbn og luk frontdækslet. | - |
Papiret ruller sig sammen. Papiret er bølget. Papiret er rynket. | Papiret er fugtigt eller ladet med statisk elektricitet. | Brug papiret opbevaret ved passende temperatur og fugtighed. | |
| Der bruges tyndt papir. | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet for at vælge [Menus (Menuer)] - [Tray Configuration (Bakkekonfiguration)] - [(Tray Name) Config ((Bakkenavn) Konfiguration)] - [Media Weight (Medievægt)]. Skift derefter den aktuelle indstilling til en tyndere værdi. | ||
Papiret ruller sig sammen. Papiret er bølget. | Der bruges tyndt papir. | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet for at vælge [Menus (Menuer)] - [Print Adjust (Print justering)] - [High Humid Mode (Høj luftfugtighedstilstand)] og skift indstillingen. | - |
| Papiret vikler sig omkring indersiden af fikseringsenheden. | Medievægten er ikke indstillet korrekt. | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet for at indstille en passende værdi i [Menus (Menuer)] - [Tray Configuration (Bakkekonfiguration)] - [(Tray Name) Config ((Bakkenavn) Konfiguration)] - [Media Weight (Medievægt)]. | |
| Der bruges tyndt papir. | Brug tykkere papir. | - | |
| Der er næsten fuld udfyldning ved papirets øverste kant. | Prøv at gøre plads til en margen ved papirets øverste kant. | - | |
| Papiret vikler sig rundt om bælteenheden. | Der bruges tyndt eller blødt papir. | Brug tykkere papir. | - |
| Papirets hjørner er foldede (kanten er foldet). | Papiret er rullet sammen. Papiret er bølget. | Brug papiret opbevaret ved passende temperatur og fugtighed. | |
| Konvolutten er rynket. | Papiret er fugtigt. | Brug papiret opbevaret ved passende temperatur og fugtighed. | |
| Maskinen bruges ved høj temperatur og fugtighed. | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet for at vælge en tilstand (Mode1, Mode2 eller Fra) fra [Menus (Menuer)] - [Print Adjust (Print justering)] - [High Humid Mode (Høj luftfugtighedstilstand)]. | ||
| Såfremt problemet ikke er afhjulpet | Ilæg konvolutten med klappen mod hovedenheden. I Printopsætning skal du derefter indstille retningen til 180° vending. | ||
| Der opstår forkert justering, når der udskrives på papir fra ekstrabakken. | Der forekommer forkert justering i hver bakke. | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet for at vælge den bakke, der skal justeres i [Menus (Menuer)] - [Print Adjust (Print justering)] - [Print Position Adjust (Just. printposition)], og korriger værdien af [X Adjust (X-justering)] (Liggende) eller [Y Adjust (Y-justering)] (Stående). | |
| Kanten af papiret er våd. | Der bruges vådt papir. | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet for at vælge [Menus (Menuer)] - [Print Adjust (Print justering)] - [Moisture Control (Fugt kontrol)], og ændre indstillingen. | - |
| Papiret fremføres automatisk fra en anden papirbakke, når papirbakken løber tør for papir under udskrivning. | Bakkeskift er indstillet til Auto. | Skift indstillingen Auto-bakkeskift i printerdriveren. For Windows PCL-printerdriver skal du fjerne markeringen af [Setup (Opsætning)] - [Paper Feed Options (Papirfremføringsfunktioner)] - [Paper feed options (Papirfremføringsfunktioner)] - [Auto Tray Change (Auto-bakkeskift)]. For Windows PS-printerdriver skal du fjerne markeringen af [Layout (Layout)] - [Advanced (Avanceret)] - [Printer Features (Printerfunktioner)] - [Tray Switch (Bakkeskift)] - [Off (Fra)]. |
