Fejlfinding til AirPrint
- Denne maskine kan tage 2 til 3 minutter om at oprette forbindelse til et netværk efter opstart. Sørg for, at maskinen er tilsluttet netværket, før du prøver at udskrive.
- For macOS eller iOS skal du opdatere softwaren til den nyeste version, inden du udskriver.
Når meddelelsen "Ingen AirPrint-printere fundet" vises på en iOS-enhed
Årsag | Løsning | Reference |
|---|---|---|
| Er maskinen tændt? | Tænd for maskinen. | |
| Er maskinen tilsluttet samme netværk som iOS-enheden? | Kontroller, om denne maskine vises på iOS-udskrivningsskærmen. Hvis maskinen ikke vises, skal du kontrollere IP-adressen. | - |
Kan ikke udskrive
Årsag | Løsning | Reference |
|---|---|---|
| Er maskinen tændt? | Tænd for maskinen. | |
| Er maskinen tilsluttet samme netværk som iOS-enheden? | Kontroller, om denne maskine vises på iOS-udskrivningsskærmen. Hvis maskinen ikke vises, skal du kontrollere IP-adressen. | - |
| Er den nyeste firmwareversion installeret? | Sørg for, at firmwaren til denne maskine og macOS- og iOS-softwaren er de nyeste versioner. Hvis de ikke er de nyeste versioner, skal du opdatere dem til de nyeste versioner fra hjemmesiden eller Apples hjemmeside. | - |
| Er der papir i bakken? | Sørg for, at der ikke vises meddelelse om mangel på papir. | |
Er der tilstrækkelig toner? | Sørg for, at der ikke vises meddelelse om mangel på toner. | |
Er AirPrint indstillet til [Enable (Aktiver)]? | Tryk på rulleknapperne på betjeningspanelet flere gange for at kontrollere status for [AirPrint]. Hvis [Disable (Deaktiver)] vises, er AirPrint ikke tilgængelig. | - |
Vises der nogen fejl? | Kontroller fejlmeddelelsen. |