เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสี
Citroën Nordic เพิ่มความรวดเร็วในการทำงานด้วย Managed Print Services ของ OKI
Citroën เป็นผู้ผลิตรถยนต์ฝรั่งเศส ที่มีการดำเนินธุรกิจทั่วโลกก่อตั้งขึ้นในปี 1919 และได้กลายเป็นบริษัทรายใหญ่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ที่มียอดขายทั่วโลกกว่า 54 พันล้านยูโร พ่วงด้วยรางวัลนับไม่ถ้วนยานยนต์จำนวนมากของ Citroën สามารถเห็นได้ทั่วไปบนท้องถนน และในโชว์รูมทั่วโลกรวมทั้งตัวแทนจำหน่าย 200 แห่งและศูนย์ฝึกอบรมที่ตั้งอยู่ในเดนมาร์ก,สวีเดน,นอร์เวย์และหมู่เกาะแฟโร
เมื่อถึงเวลาปล่อยแคมเปญการตลาดมีการขาดประสิทธิภาพอย่างชัดเจนภายในตัวแทนจำหน่ายของ Citroën Nordic จึงทำให้บริษัทมีปัญหาในเรื่องเวลาที่ใช้สำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายที่จะดำเนินการภายในศูนย์ยานยนต์ ซึ่งทำให้การเปิดตัวแคมเปญในระดับประเทศอย่างเป็นทางการต้องหยุดชะงักด้วยเวลาของแต่ละตัวแทนจำหน่ายซึ่งต้องมีการเตรียมตัวโปรโมทให้กับลูกค้า
โดยปกติแล้วกว่าที่เครื่องมือที่ใช้ในการจำหน่ายหน้าร้านจะมาถึงแต่ละตัวแทนจำหน่ายก็ใช้เวลาหลายสัปดาห์บางครั้งก็ช้าเกินกว่าที่จะนำมาใช้ได้จริงเครื่องมือจำนวนมากไม่ได้ถูกนำมาวางในส่วนจัดจำหน่ายด้วยซ้ำ
ถึงแม้ว่าสื่อส่งเสริมการขายต่างๆจะมาถึงตรงเวลาแต่ก็เป็นเครื่องมือที่ไม่ได้มีการปรับแต่งใดๆนอกจากนี้ในส่วนของเวลาที่พนักงานต้องมาแขวนโปสเตอร์และแบนเนอร์ในพื้นที่จัดจำหน่ายนั้นเรามองว่าเป็นวิธีการจัดการที่ไม่ได้ประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินธุรกิจ
OKI ติดต่อ Citroën Nordic ด้วยโซลูชั่นที่จะช่วยลดค่าใช้จ่ายและเวลาสำหรับกิจกรรมทางการตลาดขณะที่ยังสามารถเพิ่มยอดขายรวมได้อีกด้วย
สำหรับฮาร์ดแวร์โซลูชั่นที่Citroën Nordic เลือกได้แก่อุปกรณ์หลายอย่างของทางOKIเช่นเครื่องพิมพ์สี C830/831สำหรับแต่ละสาขาและชุดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น (MFPs) รุ่น MC8 และ ES84 โซลูชั่นนี้ยังรวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามสื่อแบนเนอร์และแสตนด์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ราคาและโปรโมชั่นวางอยู่ข้างโมเดลยานยนต์ในส่วนพื้นที่จัดจำหน่าย
ด้วยโซลูชั่นของ OKI ตอนนี้ Citroën Nordic สามารถปรับโปรโมชั่นภายในศูนย์จำหน่ายแต่ละแห่งสำหรับแคมเปญในแต่ละประเทศโดยไม่มีความล่าช้าใดๆเครื่องมือส่งเสริมต่างๆรวมถึงโซลูชั่นนี้ยังช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายทำงานได้อย่างสะดวกและง่ายดายทั้งยังมีความเป็นมืออาชีพ
“ตัวแทนจำหน่ายของเรารู้จักลูกค้าของพวกเขาดีซึ่งหน้าที่ที่สำคัญที่สุดคือการตระหนักถึงความต้องการของลูกค้า" Jesper Kristoffersen ผู้อำนวยการการตลาดที่ Citroën Nordic กล่าว“ชัดเจนแล้วว่าความสามารถของตัวแทนจำหน่ายในการปรับแต่งการขายและโปรโมชั่นการตลาดของเรานั้นเป็นตัวแปรทางการแข่งขันที่สำคัญมากเลยทีเดียว”
โซลูชั่นการตลาดจาก IXMAL ของบริษัทที่มีอยู่บนเว็บไซต์คือ MarketingNet ซึ่งใช้ในการสร้างโฆษณาได้ถูกปรับเปลี่ยนเพื่อการผลิตป้ายในศูนย์จัดจำหน่ายเช่นกันด้วยเครื่องพิมพ์สีและ MFPs ของ OKI ซึ่งได้ออกแบบป้านมาเพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถใช้งานได้ทันทีและเป็นการพิมพ์ที่ใช้ง่ายเพียงคลิกเดียวจึงมั่นใจได้ว่าจะมองเห็นข้อมูลสำคัญของยานยนต์แต่ละรุ่นบนป้ายเหล่านี้อย่างชัดเจนแม้กระทั่งจากนอกศูนย์จัดจำหน่ายช่วยดึงดูดความสนใจและเชิญชวนให้เข้ามาเยี่ยมชม
แนวคิดการพิมพ์ภายในองค์กรของ Citroën คือสามารถทำให้ตัวแทนจำหน่ายสร้างเครื่องมือและสื่อในศูนย์จำหน่ายหลากหลายรูปแบบได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโซลูชั่นภายในองค์กรรวมถึงแม่แบบต่างๆซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถปรับแต่งเครื่องมือได้ทั้งยังมีคู่มือแบรนด์และการออกแบบที่สำนักงานใหญ่ของ Citroën
แสตนด์ที่ออกแบบมาตามจุดประสงค์การใช้งานและง่ายต่อการติดตั้งทำให้โซลูชั่นนี้ความสมบูรณ์ช่วยให้พนักงานสามารถเปลี่ยนป้ายต่างๆได้ง่ายๆด้วยการถอดป้ายเดิมออกแล้วสไลด์แผ่นใหม่เข้าไปแทนนอกจากนี้ยังสามารถทำโบรชัวร์และแผ่นข้อมูลยานยนต์ที่ลูกค้าสามารถออกแบบเองได้อีกด้วย
ในช่วงหกปีกับการทำงานร่วมกับ OKI, Citroën Nordic บรรลุตามเป้าหมายและประสบความสำเร็จอย่างมาก
แคมเปญโปรโมชั่นและการใช้เวลาน้อยลงจากเดิม 3-5 สัปดาห์จนกระทั่งปัจจุบันใช้เวลาเพียงแค่วันเดียวเท่านั้น สามารถทำให้แคมเปญทางการตลาดของบริษัทภายในศูนย์จัดจำหน่ายโปรโมทควบคู่ไปกับการโปรโมทออนไลน์สื่อโทรทัศน์และวิทยุรวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆด้วย
©1995-2020 Oki Systems (Thailand) Ltd.
