เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสี

เกลนอีเกิล โฮเทล กรุ๊ป

เกลนอีเกิล โฮเทล กรุ๊ป สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายต้นทุนการพิมพ์ 30% ด้วย Managed Print Services ของ OKI


เกี่ยวกับบริษัท

เดอะเกลนอีเกิลกรุ๊ป(The Gleneagle Group)เป็นหนึ่งในบริษัทที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการบริการมายาวนานที่สุดในไอร์แลนด์ก่อตั้งเมื่อปี1957ด้วยการเปิดตัวโรงแรมเกลนอีเกิลปัจจุบันนี้บริษัทมีIrish National Entertainment Centreศูนย์รวมความบันเทิงภายในอาคารนอกเมืองดับลินที่ใหญ่ที่สุดKillarney Convention Centreและโรงแรมอีก7แห่งซึ่งในช่วงที่ปริมาณการเข้าพักสูงสุดได้ให้บริการผู้เข้าพักถึง4,000คนและพนักงานคอยให้บริการอีก250คน

ความท้าทาย

เดอะเกลนอีเกิลกรุ๊ป(The Gleneagle Group)ในฐานะบริษัทยุคใหม่ที่ดำเนินธุรกิจอย่างชาญฉลาดดำเนินงานโดยเน้นการสื่อสารเชิงอิเล็กทรอนิกส์อย่างไรก็ตามบริษัทยังมีความต้องการอย่างจริงจังในเรื่องของฟังก์ชั่นการพิมพ์ภายในองค์กรในหลายๆพื้นที่ในเดอะเกลนอีเกิลกรุ๊ปจำนวนการพิมพ์เพิ่มมากขึ้นตั้งแต่ใบเสร็จสำหรับผู้เข้าพัก,รายการเช็คเอาท์,วาระการประชุม,ป้าย,ประกาศอื่นๆทั้งสำหรับกิจกรรมภายในและสำหรับการประชุมสัมมนาซึ่งต้องมีเครื่องมือการประชาสัมพันธ์ที่หลากหลายรวมทั้งโปสเตอร์และแผ่นพับ

ในการตรวจสอบการพิมพ์ที่ควบคุมดูแลโดยOKIสำหรับเกลนอีเกิลกรุ๊ปในเดือนกรกฎาคมปี2014พบว่าปริมาณการพิมพ์ประจำปีมากกว่า857,000หน้าจากอุปกรณ์46ชิ้นจากหลายพื้นที่การตรวจสอบนี้เป็นส่วนหนึ่งในการวิเคราะห์ภาพรวมนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างของทางบริษัทด้วยฟังก์ชั่นการพิมพ์ที่นับเป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายด้านไอที

 

โดยปกติแล้วเราต้องการวิธีประหยัดค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้"คลีโอโอการาประธานบริหารฝ่ายการตลาดอธิบายแต่การตรวจสอบการจัดซื้อเป็นโปรแกรมที่เราได้ขยายเพิ่มเติมคือการตรวจสอบทุกอย่างและทุกส่วนและมุ่งเน้นไปที่การจัดการและการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ให้ดีขึ้นเราได้รับข้อเสนอManaged Print ServiceของOKIและมอบหมายความรับผิดชอบไปยังผู้เชี่ยวชาญสำหรับฟังก์ชั่นที่สำคัญนี้อย่างไรก็ตามแพคเกจผลิตภัณฑ์มีความน่าสนใจมากขึ้นด้วยการรับรองว่าจะสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง30%จากปีก่อนหน้า

 

การแก้ไขปัญหา

บริการด้านการจัดการโดยOKIและพันธมิตรTierney’s  Office Automationเริ่มดำเนินการช่วงปลายปี2014ซึ่งทางTierneyได้เป็นพันธมิตรด้านICTของเกลนอิเกิลกรุ๊ปมาเป็นระยะเวลาหลายปี

บริษัทที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองEnnisได้ผลิตสินค้าและบริการด้านไอทีมามากมายซึ่งได้ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษามานานกว่า25ปีโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการให้บริการ 

OKIเริ่มดำเนินงานด้วยการควบคุมดูแลในส่วนของการตรวจสอบเบื้องต้นและจัดการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์46เครื่องที่เกลนอิเกิลกรุ๊ปใช้งานในพื้นที่ต่างๆด้วยเครื่องพิมพ์36เครื่องของOKIแม้ว่ายังต้องใช้เครื่องพิมพ์จำนวนมากแต่เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องนั้นก็มีความจำเป็นเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพในแต่ละที่ตั้งของบริษัทเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งใหม่นี้ส่วนใหญ่เป็นเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น(MFPs)ซึ่งเกลนอิเกิลกรุ๊ปสามารถใช้งานคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์มากมายทั้งการตั้งค่าสแกนไปยังอีเมล์,การบันทึก,การจัดการลำดับการทำงาน,การสำเนาและส่งแฟกซ์รวมทั้งการพิมพ์สีและขาวดำ.

ประโยชน์

"แน่นอนว่าหนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจมากของMPSและพิสูจน์แล้วว่าสามารถใช้งานได้จริงคือการช่วยประหยัดเวลาให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ"โอการากล่าวดังนั้นบริการอย่างเช่นการสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลืองอัตโนมัติการตอบรับของHelp Deskทันทีที่วางสายเรื่องน่าปวดหัวอื่นๆที่เกี่ยวกับการพิมพ์จึงไม่มีอีกแล้วที่จริงแล้วจากการใช้งานMPSเพียงไม่กี่เดือนเราสามารถทราบจำนวนที่แท้จริงของทรัพยากรบุคคลซึ่งกำลังเพิ่มมากขึ้น

อีกหนึ่งคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์นี้ของOKIคือการตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่มีความแม่นยำอาจจะเร็วไปสักหน่อยที่จะบอกถึงการประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างชัดเจนถึงแม้เราจะเห็นว่าค่าใช้จ่ายเป็นไปตามที่เราประมาณการไว้ก็ตามโอการาบอกเพิ่มเติมประเด็นคือค่าใช้จ่ายของเราที่เมื่อก่อนนี้ทั้งสิ้นเปลืองและไม่ได้ประสิทธิภาพตอนนี้เราสามารถควบคุมได้แล้วเราเคยซื้อเครื่องพิมพ์จากหกบริษัทเมื่อเราต้องการเครื่องพิมพ์เครื่องใหม่ก่อนที่จะมีการตรวจสอบเรามีตลับหมึกมากกว่า20แบบแถมยังไม่สามารถใช้กับงานเฉพาะอย่างได้ซึ่งปกติแล้วก็เป็นงานที่เร่งด่วนแต่ตอนนี้เรามีหมึกพิมพ์แค่4แบบแต่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา

 

นอกจากเรื่องเวลาและค่าใช้จ่ายที่สำคัญแล้วประโยชน์หลักๆของManaged Print ServiceของOKIคือความสามารถหลากหลายของเครื่องพิมพ์OKIที่เกลนอิเกิลกรุ๊ปใช้สำหรับทีมออกแบบภายในองค์กร

 

เราขายความบันเทิงเพราะฉะนั้นเราจึงมีงานเกี่ยวกับป้ายต่างๆจำนวนมากเราผลิตเครื่องมือส่งเสริมการขายหลากหลายรูปแบบด้วยโอการากล่าวเราสามารถเสนอบริการการพิมพ์ป้ายและสิ่งพิมพ์อื่นๆให้กับลูกค้าของเราด้วยการตอบรับอย่างรวดเร็วและเมื่อลูกค้าต้องการงานพิมพ์อื่นๆเพิ่มเติมเมื่อมีปัญหาการใช้งานเกิดขึ้นการแก้ไขก็จะเดินทางมาถึงทันที

ในอนาคต

จากการใช้งานManaged Print ServicesของOKIเมื่อ2ปีที่แล้วเกลนอิเกิลกรุ๊ปมีแผนที่จะให้บริการผู้เข้าพักและลูกค้าด้วยคุณสมบัติรูปแบบใหม่ทั้งหมดในอนาคต

 

ด้วยความสะดวกในการพิมพ์สื่อต่างๆภายในองค์กรซึ่งดำเนินงานด้วยทีมออกแบบกราฟฟิกนั่นหมายความว่าเราสามารถผลิตเครื่องมือหลากหลายรูปแบบได้ในระยะเวลาสั้นๆด้วยมาตรฐานระดับมืออาชีพและค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลโอการากล่าวเราอยากจะสร้างอัตลักษณ์ให้แบรนด์ของเราอย่างจริงจังอย่างเช่นโลโก้และการใช้สี ควรจะเข้ากันกับสื่อหรืออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดเพราะเราสามารถควบคุมขั้นตอนการทำงานต่างๆได้เอง

โปรแกรมOKI Smart Managed Print Services อยู่ในช่วงของการทดลองและทดสอบวิธีใช้งานและเครื่องมือ เพื่อสร้างสถานะปัจจุบันของการพิมพ์ในองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายและการดำเนินงาน ก่อนที่ OKI จะสร้างข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะอย่างของลูกค้าแต่ละราย พนักงานขายและฝ่ายวิศวกรรมของเราคอยติดตามการทำงานของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าคนสำคัญของเราอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ได้ Managed Print Solutionsที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

OKI Systems (Thailand) Ltd.