ประโยชน์
ตามที่เบรนเนอร์ได้กล่าวไว้การใช้MPSช่วยลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ของโรงแรมแกรนด์ลงถึง30%และมีประสิทธิภาพมากมาย“เราเคยมีเครื่องพิมพ์แฟกซ์เครื่องถ่ายเอกสารและอุปกรณ์อื่นๆมากกว่า44เครื่อง"เขากล่าว“นับตั้งแต่การนำMPSของOKIมาใช้เราได้ลดจำนวนอุปกรณ์เหล่านี้ลงเหลือประมาณ25เครื่องเรามีออฟฟิซเดี่ยวจำนวนมากดังนั้นเราจึงไม่สามารถลดจำนวนเครื่องได้โดยการใช้พื้นที่เปิดโล่งเราจึงจัดการยกระดับออฟฟิซจำนวนมากนั้นด้วยอปุกรณ์มัลติฟังก์ชั่นด้วยคุณสมบัติการใช้งานที่เพิ่มขึ้นเช่นการสแกนและก็อปปี้เดสก์ท็อปที่เมื่อก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้
“เป็นไปได้จริงๆที่เรานำเอาเครื่องพิมพ์แต่ละออฟฟิซออกไปและใช้เครื่องพิมพ์อเนกประสงค์ส่วนกลางเพียงเครื่องเดียวซึ่งเปิดใช้งานคุณลักษณะเพิ่มเติมและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ของเราแผนกต้อนรับของเราเป็นพื้นที่หลักที่จำเป็นต้องใช้การพิมพ์อยู่ตลอดเวลาและเราจำเป็นต้องมีเครื่องพิมพ์ที่รวดเร็วเชื่อถือได้และทนทานสามารถรองรับกระดาษที่มีน้ำหนักแตกต่างกันได้ด้วย”
OKIมีความพิเศษในเรื่องของความสามารถในการนำเสนอแนวคิดการกระจายจากจุดศูนย์กลางด้วยโซลูชั่นMPSที่เครื่องถ่ายเอกสารA3อื่นๆไม่สามารถทำได้
เบรนเนอร์และพนักงานพอใจมากที่ตอนนี้โรงแรมมีเครื่องมือที่“โมเดิร์นและทันสมัย"มากกว่า"มีแต่ปัญหาและมีราคาแพง"
เบรนเนอร์ได้แสดงความคิดเห็นเรื่องสัมพันธภาพของโรงแรมแกรนด์กับOKIเขากล่าวว่าไม่มีความคิดเห็นใดๆนอกจากการชื่นชม"ทุกปัญหาของเราได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วสัญญาดังกล่าวมีการตรวจสอบทุกหกเดือนและประมาณการค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่OKIได้ประเมินให้เรามีความถูกต้อง
“เครื่องพิมพ์ตัวเองที่มีประสิทธิภาพมากและจะติดต่อOKIโดยตรงเมื่อหมึกหมดการบริหารจัดการทำได้ง่ายมากเพราะกระบวนการการจัดการอย่างต่อเนื่องของOKIที่รับมือกับปัญหานี้และปัญหาอื่นๆตอนเราแทบจะมีปัญหาใดๆกับเครื่องพิมพ์เลยและOKIช่วยตอบรับปัญหาผ่านทางออนไลน์และสามารถแก้ไขทางไกลได้หรือเข้ามาช่วยดูปัญหาให้หากมีความจำเป็นในหลายๆครั้งOKIแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่มันจะเกิดขึ้นเสียอีก”
