เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสี
Magee เลือก โซลูชั่น MPS ปรับปรุงใหม่จาก OKI
บริษัทMagee of Donegalเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ผลิตเสื้อผ้าและผู้ค้าปลีกตั้งอยู่ในเมืองDonegalประเทศไอร์แลนด์เดิมเป็นที่รู้จักด้วยงานทอผ้าขนสัตว์แบบDonegalและงานหัตกรรมอื่นๆบริษัทได้ขยายการให้บริการมากมายนับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี1866ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานเพียงแค่120คนและตลาดส่วนใหญ่ยังคงเป็นร้านค้าปลีกทั่วไอร์แลนด์และสหราชอาณาจักรตลาดการขายสินค้าออนไลน์ที่กำลังเติบโตยังทำให้บริษัทสามารถดึงดูดความสนใจจากลูกค้าในต่างประเทศอีกด้วย
บริษัทMagee of Donegalคือการรวมตัวของสามบริษัทคือเสื้อผ้าสิ่งทอและร้านค้าปลีกDonegalโดยมีการพัฒนาธุรกิจผ่านทางร้านค้าออนไลน์ด้วยนอกจากนี้บริษัทยังมีแหล่งผลิตในBallymenaที่ไอร์แลนด์เหนือและอีก2ร้านในเมืองDublin
ในปี2012ฝ่ายการจัดการได้ค้นพบManaged Print Servicesว่าสามารถช่วยลดภาระงานของฝ่ายไอทีและลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานใหม่Mageeจึงตกลงเซ็นสัญญาข้อเสนอผลิตภัณฑ์Managed Print ServicesจากOKIและพันธมิตรBMC Office of BallymountเมืองDublinโดยการรับรองภาระค่าใช้จ่ายที่ลดลงและมีความสมเหตุสมผลรวมทั้งการอัพเกรดความเร็วของเครื่องพิมพ์ด้วย
ก่อนที่จะมีการเสนอผลิตภัณฑ์BMC OfficeและOKIได้มีการดำเนินการตรวจสอบฟังก์ชั่นเครื่องพิมพ์ของMagee of Donegalอย่างละเอียดปัจจัยหลักคือการเปลี่ยนหรือรวมอุปกรณ์ที่ใช้พิมพ์33เครื่องที่มีอยู่ในบริษัทด้วยOKI Executive Series 24เครื่องนอกจากนี้ซอฟต์แวร์การจัดการการพิมพ์ได้รับติดตั้งมาเพื่อให้สามารถตรวจสอบระยะไกลและการบริการเชิงรุกรวมถึงการแจ้งเตือนความช่วยเหลือด้านเทคนิคและการแจ้งเตือนการเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลืองการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่พร้อมกับการฝึกอบรมพนักงานและการสนับสนุนทางเทคนิคเบื้องต้นดำเนินการทั้งหมดโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของOKIตามข้อตกลงManaged Print Services
ด้วยการใช้งานManaged Print ServicesของOKI, Magee of Donegalบรรลุเป้าหมายในการประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง25%จากปีก่อนหน้า
ตามที่ผู้จัดการไอทีจีของMageeเจอร์รี่คันนิงแฮมได้กล่าวไว้สิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับบริษัทคือการควบคุมในระดับสูงเป็นประวัติการณ์ซึ่งได้มาจากทุกฟังก์ชั่นของเครื่องพิมพ์ช่วยให้ฝ่ายITประหยัดเวลาในการติดตามคลังเก็บวัสดุสิ้นเปลืองที่เคยใช้มาก่อนหน้านี้
“ผมเคยใช้เวลานานมากไปกับการจัดการเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและพยายามจะควบคุมดูแลคลังเก็บวัสดุสิ้นเปลืองทุกประเภททั้งที่ควรจะไปทำอย่างอื่นมากกว่า”คันนิ่งแฮมกล่าว“การที่เราไม่ต้องรับผิดชอบดูแลส่วนนั้นอีกต่อไปเป็นสิ่งที่ดีสำหรับฝ่ายไอทีเล็กๆของเราและMPSทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถควบคุมดีกว่าสิ่งที่เราเคยใช้มาก่อนอย่างไม่ต้องสงสัยเลย”
บริษัทสามารถลดระยะเวลาที่ระบบเกิดการขัดข้อง(downtime)และแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ชิ้นใหม่นี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยการช่วยเหลือด้านเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในข้อตกลงการใช้งานManaged Print Services
“เราพบว่าพวกเขาทำงานได้ดีและช่วยเหลือเราได้มากทีเดียวทันทีที่วางสายทุกครั้งเลย”คันนิ่งแฮมกล่าว“ตั้งแต่นั้นมาเราก็ไว้วางใจในHelp DeskของOKIที่ให้ความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาและมีช่างเทคนิคมาดูแลให้ถึงแม้ว่าเราจะไม่ได้ขอก็ตามผมคิดว่าเรามีปัญหาน้อยมากตลอดการใช้งานหลายปีแต่ทุกครั้งที่เรามีปัญหาก็จะได้รับการช่วยเหลือทันที”
ประโยชน์หลักในการใช้Managed Print ServicesของOKIคือการทำงานแยกกันอย่างชัดเจนระหว่างฝ่ายสิ่งทอ,ฝ่ายเสื้อผ้า,และร้านค้าปลีกรวมถึงโรงงานในBallymenaที่ไอร์แลนด์เหนือด้วย
“ที่ตั้งต่างๆของบริษัทพร้อมด้วยพนักงานกว่า70คนจำเป็นต้องใช้งานด้านการพิมพ์”คันนิ่งแฮมอธิบาย“แล้วเรายังมีอีกสามบริษัทแต่ละบริษัทมีรูปแบบหัวจดหมายของตัวเองใบแจ้งหนี้และเอกสารอื่นๆนอกจากนี้เรายังได้เปลี่ยนไปใช้ยังระบบการจัดการเอกสารSpindleซึ่งสร้างเอกสารที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติตามขั้นตอนการทำงานของแต่ละบริษัทแต่ในทางตรงกันข้ามManaged Print Serviceจะออกใบแจ้งหนี้โดยตรงด้วยซอฟแวร์ควบคุมการพิมพ์และDCA [Data Collecting Agent]ทำให้การจัดสรรค่าใช้จ่ายระหว่างบริษัทและศูนย์ต้นทุนเป็นไปได้ง่ายและโปร่งใส"
“เราสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายต่อปีได้ตามเป้าหมายตามข้อเสนอการใช้งานของMPSซึ่งช่วยจากได้ถึง25%จากปีก่อนหน้า”คันนิ่งแฮมยืนยัน
"ปริมาณในช่วงการตรวจสอบการพิมพ์น้อยกว่า370,000หน้าต่อปีมีการพิมพ์สีมีประมาณร้อยละ9ซึ่งคิดเป็น35%ของค่าใช้จ่ายรูปแบบการทำงานนั้นยังคงดำเนินต่อไปด้วยปริมาณการพิมพ์สีที่เพิ่มมากขึ้นเรามีนักออกแบบกราฟฟิกเมื่อปีที่ผ่านมาเราได้รับประโยชน์จากการพิมพ์แบนเนอร์และประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆจากอุปกรณ์ของOKIในการผลิตเครื่องมือส่งเสริมการขายและการขายหน้าร้านสำหรับร้านค้าของเรา”
“เรายังทำใบปลิวขนาดA5สำหรับโปรโมชั่นลดราคาตลอดทั้งปีในการจัดกิจกรรมต่างๆในเมืองDonegalนี้เช่นBridge Congressหรืองานสุดสัปดาห์Country & Westernที่ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายเรายังจัดโปรโมชั่นร่วมกับโรงแรมในท้องถิ่นซึ่งเป็นไปด้วยดีเพราะผู้ให้ความสนใจตรงตามเป้าหมายโดยเฉพาะในส่วนของผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมของเรา”
ในปี2015 Magee of Donegalจะต่อสัญญากับOKIเพิ่มอีกสามปี
“นี่ชี้ให้เห็นแล้วว่าเราพอใจและสบายใจกับMPSและประโยชน์ของสิ่งนี้จริงๆ”คันนิ่งแฮมกล่าว
โปรแกรมOKI Smart Managed Print Services อยู่ในช่วงของการทดลองและทดสอบวิธีใช้งานและเครื่องมือ เพื่อสร้างสถานะปัจจุบันของการพิมพ์ในองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายและการดำเนินงาน ก่อนที่ OKI จะสร้างข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะอย่างของลูกค้าแต่ละราย พนักงานขายและฝ่ายวิศวกรรมของเราคอยติดตามการทำงานของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าคนสำคัญของเราอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ได้ Managed Print Solutionsที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
©1995-2020 Oki Systems (Thailand) Ltd.
