เมื่อต้องมีการจัดการเวิร์กโฟลว์เอกสาร หน่วยงานทางการเงินต้องเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อน
ปริมาณของบัญชีแบบกระดาษ เช่นเรียกเอกสารเก็บเงินและรายงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้เวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ทำงานช้าเกินไปและมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
ทางฝ่ายการเงินมีภาระงานมากและต้องการโซลูชั่นที่รวดเร็วที่ให้ความคล่องตัวในการจับภาพ การจัดเก็บ การจัดการ และการผลิตเอกสารเพื่อให้เกิดผลผลิตที่มีประสิทธิภาพขณะที่สามารถตอบสนองความต้องการความปลอดภัยด้วย