クラウドガイダンス
COREFIDOクラウド設定手順
2. 利用環境
1．装置が有線LANまたは無線LANに接続されている。
2．接続しているLANから装置がインタネットに接続できる。（*1）
（*1）ネットワーク仕様の詳細は「5. ネットワーク仕様の詳細」をご覧ください。
3. 設定手順
[ホーム]ボタンを押してホーム画面にします。
[機能設定]を押します。
[簡単設定]を押します。
管理者名 admin、管理者パスワードを入力して[OK]を押します。
管理者パスワードの工場出荷時設定は
aaaaaa（MC883、MC863、MC843の場合）
999999（C542、MC573の場合）
です。
[次の項目へ]を数回押して[7. COREFIDOクラウド接続]を選びます。
インターネットに接続するときにプロキシを使うかどうかを選択します。プロキシを使うかどうかはネットワーク管理者に確認してください。
不明の場合は[無効]を押して、手順7へ進みます。
プロキシを使う場合は[有効]を押してプロキシサーバーの設定を行うと手順7へ進みます。プロキシサーバーの設定はネットワーク管理者に確認してください。
[はい]を押します。
「クラウド設定が完了しました。」と表示されれば、正しく設定されています。[閉じる]を押して設定を終わります。
表1：エラーコードの内容と対処方法
エラーコード | エラーコードの説明と対処方法 |
|---|---|
| 1011
3041 | ネットワーク設定のDNSサーバーの設定がされていないか間違っています。
ネットワーク管理者に確認するか、お客さまのLAN環境のブロードバンドルーターでDNSサーバーのアドレスを確認して、装置のネットワーク設定をやり直してください。 |
| 1012 | DNSサーバーとの通信に失敗しました。ネットワーク設定のDNSサーバーの設定がされていないか間違っています。
DNSサーバーのアドレスが正しい場合は、ネットワーク管理者に相談してください。 |
| 3042 | DNSサーバーとの通信に失敗しました。ネットワーク設定のDNSサーバーの設定がされていないか間違っています。プロキシを使用している場合はプロキシの設定が間違っています。
正しく設定されている場合は、ネットワーク管理者に相談してください。 |
| 2013
2031 54xx 6503 7031 74xx 8503（※1） | インターネット上のクラウドサーバーと接続できませんでした。
クラウドサーバーが一時的にサービスを中断しているか混雑している可能性があります。時間を空けてからもう一度設定をやり直してください。 |
| 4044 | プロキシサーバーの認証エラーです。
ネットワーク管理者にプロキシのユーザーIDとパスワードを確認してください。解決しない場合はネットワーク管理者に相談してください。 |
| 4045 | プロキシサーバーが要求している認証方式に装置が対応していません。ネットワーク管理者に相談してください。 |
| 3043
44xx 45xx | プロキシサーバーとの通信に失敗しました。
装置のプロキシサーバーの設定が間違っているか、お客さまのLAN環境のプロキシサーバーとの通信経路に問題があります。 ネットワーク管理者に相談してください。 |
| 5051 | プロキシサーバーのSSL認証に失敗しました。
お客さまのLAN環境は専用のCA証明書を装置にインストールする必要があります。CA証明書のインストールは装置のWebページで管理者ログインして、管理者設定 > ネットワーク管理 > COREFIDOクラウドのサーバ認証設定から、CA証明書のインポートを行ってください。 お客さまのLAN環境専用のCA証明書の入手方法はネットワーク管理者に相談してください。 |
| 9099 | 装置がお客さまのLANに接続できませんでした。
LANケーブルがはずれているか無線LANのアクセスポイントが故障している場合があります。PCから印刷できるかを確認して、印刷できない場合はネットワークの設定とLAN接続を確認してください。 それでも直らない場合はネットワーク管理者に相談してください。 |
※1：クラウドサーバーのメンテンナンス（不定期）によりAM0時～AM6時の間にこちらのエラーコードが発生する場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
4. COREFIDOクラウド接続を確認する
装置がサービスを受けるためのインターネットとの接続状態を確認することができます。
機器設定 > 管理者設定 > 機器管理 > COREFIDOクラウド接続 > クラウド接続確認
「クラウドに接続できることを確認しました。」と表示されれば正常です。
「COREFIDOクラウドに接続できませんでした。」と表示される場合は、3.設定手順の設定内容を確認してください。
5. ネットワーク仕様の詳細
装置がサービスを受けるためのインターネットとの接続で必要な仕様は以下の通りです。
装置本体の条件
有線LANまたは無線LANに接続されていること
（USBのみの接続では使用できません）
装置がインターネットに接続できるように以下のネットワーク設定が完了していること
・ IPアドレス、ネットマスク、デフォルトゲートウェイ
・ DNSサーバーのアドレス
（通常、これらの設定は装置本体の設置時に操作パネルで行います）
使用ポートとプロトコル
HTTPS（443／tcp）ユーザーCA登録
本体Webメニューより追加可能プロキシを使用する場合
認証なし認証が必要なプロキシの場合は
BASIC認証
ダイジェスト認証
装置がサービスを受けるときにインターネットへ送信する情報の仕様は以下の通りです。
情報の種類
装置の状態を送信します。（装置の型名、製造番号、エラー・アラームの種類、消耗品の情報、メニュー設定）
以下の情報は送信されません。
（印刷内容、FAX内容、スキャン内容、FAX番号表、E-mail登録）
暗号化方式
TLSv1 RSA AES256 CBC SHA で暗号化されます。通信量
通常接続時 約30Kbyteテストパターン送信時 約700Kbyte
日本
