サポート

有償サポートサービス


搬入・調整サービス

本体またはオプション品納入時の各作業を有償にて承るメニューです。

搬入サービス
本体・トレイ類(オプション品)の開梱作業から、設置、廃材の回収などを行います。

調整サービス
オプション品(トレイ類以外)・消耗品の取付け、動作確認、取扱い説明、ドライバーインストールなどを行います。

搬入・調整サービスセット
事前に取り付けなどの調整作業(キッティング)を行ったうえでお客様へ配送いたします。搬入と調整作業を一度に行うセットメニューです。

A3カラーLED複合機
MC883dnwv/MC883dnwv/ MC863dnwv/MC863dnw/ MC843dnwv/MC843dnw

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オンタイムサポートサービス/スポット修理サービス

オンタイム(定期契約)サポートサービス
契約期間中は何度でもサポートをご利用いただける定額料金制メニューです。

スポット修理サービス
ご依頼ごとに料金(修理費用・部材費等)をお支払いいただくメニューです。

プリンターの機種により、サービス内容と料金が異なります。
ご覧になりたい製品のカテゴリーをクリックしてください。
※OKIクロステックのWebサイトに移動します。

COREFIDO >

カラーLEDプリンター >

モノクロLEDプリンター >

ドットインパクトプリンター >

※プリンターのサポートサービスはOKIクロステックとそのグループ会社が担当しております。 各サポートサービスご提供時間 月曜日~金曜日/9時~17時30分[土・日・祝日、5月1日および年末年始(12月30日~1月3日)を除く]

お客様相談センター

電話:0120-654-632 ※携帯電話からは0570-055-654

お問い合わせ対応時間 月曜日~金曜日/9時~18時

[土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く]

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