装置をご使用いただくにあたり、定期的に交換が必要なメンテナンス品があります。本機では保守員による有償交換作業となります。
サポート
MC554dnwメンテナンス品有償交換作業 お申し込み方法
■対象となるメンテナンス品
転写ユニット、定着ユニット■交換タイミング／注意事項
・転写ユニット、定着ユニットの交換メッセージが表示された場合（「交換してください：転写ユニット」、「交換してください：定着ユニット」の表示が出た場合。転写ユニットと定着ユニットの同時交換は、メッセージが交互に表示されます。）、新しい転写ユニットあるいは定着ユニットに交換してください。
・交換しなくても印刷を継続できますが、印刷品質は保証できません。
・交換作業は、お客様登録の有無や保証期間にかかわらずお申し込みいただけます。
・交換は、保守員による有償交換となります。
・お申し込み方法はWebフォームからの受付のみとなります。
■価格
メンテナンス品を事前によく確認のうえお申し込みください。転写ユニットと定着ユニット両方同時に交換作業をお申し込みされる場合は、転写ユニット＆定着ユニット（同時交換）をお選びください。
| メンテナンス品 | 税込価格（税別価格）*1 | 備考 |
|---|---|---|
| 転写ユニット | 61,688円（56,080円） | 約100,000ページ*2ごとに交換 |
| 定着ユニット | 109,384円（99,440円） | 約100,000ページ*2ごとに交換 |
| 転写ユニット＆定着ユニット
（同時交換） | 142,472円（129,520円） | 転写ユニットと定着ユニットを1度の訪問で同時に交換します。 |
＊1：保守員訪問費、作業費、部品費が含まれます。
＊2：一般的な使用状況（A4片面、一度に3枚ずつ印刷）を想定した値です。使用条件によっては、目安の印刷枚数よりさらに半分以下になる場合があります。
※交換作業については、保守委託会社のOKIクロステック株式会社とのご契約になります。
※山間部、離島等の遠隔地に該当する場合は、別途加算請求となる場合があります。
■お申し込みの流れ
ステップ1 必要情報の準備
・メンテナンスレポートの印刷
印刷方法はこちら (484.5 KB)・製造番号の確認
ステップ2 事前確認と申し込みフォームの入力
・以下のボタンを押して「メンテナンス品有償交換申し込みページ」に移動し、事前確認とお申し込みフォームの入力をお願いいたします（外部サイトに移動します）。
ステップ3 交換日程の調整を保守員と実施
・お申し込み内容が確認できましたら、最寄のOKIクロステックのサービス拠点からお客様へメンテナンス品交換作業の訪問日時の調整連絡をさせていただきます。
・お申し込み内容に不明な点などがあった場合、当社より確認のご連絡を差し上げることがございます。
ステップ4 交換作業実施
・あらかじめ調整した作業日にOKIクロステックの保守員が訪問し交換作業を行います。
・交換したメンテナンス品の回収は、ステップ5の無償回収をご利用ください。保守員による回収は行いません。
ステップ5 使用済みメンテナンス品の回収を依頼
・当社では、地球環境保全のため、お客様が使用済みのメンテナンス品を無償で回収しています。
・無償回収のご依頼は以下よりお申し込みいただけます。
ステップ6 費用をお支払い
・作業完了後、OKIクロステックよりご依頼元へ請求書を送付いたします。・ご請求金額をOKIクロステックへお支払いください。
日本
