サポート
※1 一部の離島のお客様は申し訳ございませんが輸送費のみご負担をお願いします。詳しくは使用済み消耗品・メンテナンス品回収受付へお電話でお問い合わせ願います。
こちらは使用済み消耗品・メンテナンス品回収のご案内ページです。
製品(本体)回収についてはこちらでご案内しております。
※ 東日本大震災の影響により福島県の一部地域については現在も使用済み消耗品の回収業務を中止しております。お客さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
※3辺の合計は160cm以内の大きさにしてください。
お客様が当社製プリンター/MFP等でご使用された純正消耗品が対象です。
他社製品は構成する部材の安全性の確認、リサイクル選別が困難なため回収の対象外です。
また、当社製カートリッジを再生・改造したカートリッジも再生・改造したメーカーの商品ですので、同様に回収できません。商品の販売メーカーにお問い合わせください。
ColorPainterシリーズの「廃インク」ならびに「廃インクボトル」は、回収対象品ではありません。リサイクル対象ではないため、産業廃棄物に該当いたします。お客様所定の廃棄物処理業者に廃棄処理を委託いただきますようお願いいたします。
電話によるお問い合わせ Tel: 0120-640991 もしくは 03-5763-9231