使用済み消耗品・メンテナンス品無償(※1)回収(エコプログラム)

Webからのご依頼


こちらは使用済み消耗品・メンテナンス品回収のご案内ページです。
製品(本体)回収についてはこちらでご案内しております。

ご依頼の流れ

ご依頼の流れ

注意

  • 他社製品は回収対象外とさせていただきます。また当社製カートリッジを再生・改造したカートリッジも再生・改造したメーカーの商品ですので、同様に回収できません。
  • オプション類(用紙トレイ、両面印刷ユニット等)は回収できません。
  • ColorPainterシリーズの「廃インク」「廃インクボトル」は回収対象ではありません。これらはリサイクル対象ではないため産業廃棄物に該当します。お客様所定の廃棄物処理業者に廃棄処理を委託いただきますようお願いします。

※1 一部の離島のお客様は申し訳ございませんが輸送費のみご負担をお願いします。詳しくはOKIデータ回収センターへお電話でお問い合わせ願います。

エコプログラム会員登録(初回のみ)


Webによる消耗品回収をご希望されるお客様は、最初にOKIデータ「エコプログラム」への会員登録をしていただきますが、一度登録していただくと、次回の回収依頼時に、住所入力等が省けて大変便利です。 会員登録や消耗品回収サービスのご利用に対してお客様の費用は一切かかりません。 ただしお客様のWebご利用で発生するプロバイダーへの接続料等はお客様の自己負担となります。

会員規約をご確認の上、こちらからご登録願います。
ご登録後の内容確認や修正の行う際は、ログインページからログイン後、確認・修正をお願いします。

回収依頼品を梱包


回収依頼品を指定の方法で梱包願います。梱包方法についてはこちらをご確認願います。

Webから回収依頼
 

こちらのログインページからログインし、必要事項をご入力の上ご依頼願います。Webでの回収のご依頼は365日24時間受け付けておりますが、回収依頼の受付業務は平日の9時から17時となっています。受付から最短で翌日の回収が可能ですが、17時以降のご依頼は翌営業日の受付となりますのでご了承ください。 詳しくは下記の表をご覧ください。


ご依頼時の曜日と時刻当社受付日と回収可能日
月~金曜の17時迄当日受付をいたしますので、翌日以降の日付をご指定いただけます。
月~木曜の17時以降翌日受付をいたしますので、翌々日以降の日付をご指定ください。
金曜日や祝前日の17時以降、または、土・日・祝日にご依頼の場合当社翌営業日の受付となり、その翌日が最短の回収可能日となります。 [例:金曜日の17時以降にご依頼の場合、翌火曜日以降をご指定ください。]


ログインページにアクセスできない場合は、お手数ですがFAX、電話でのご依頼をお願いします。

確認メール受信(自動送信)


回収のご依頼後、回収システムより自動応答で確認のメールをお送りします。「@oki-kaisyu.com」というドメインからお送りしますので、受信のフィルタリング設定をされている場合は、解除いただけますようお願いします。またお客様のメールの受信ボックスがいっぱいの場合も受信できない恐れがありますのでご確認願います。以上の対応されてもなお受信メールが来ない場合は、お手数ですが当社回収センターまでお電話でお問い合わせ願います。ご連絡先は本ページ下部をご参照願います。

集荷


当社が委託した宅配業者が後日お伺いしますので、回収品をお渡し願います。

OKIデータ回収センター

電話によるお問い合わせ Tel: 0120-640-991 もしくは 03-5763-9231

  • 受付時間:月~金 9時~12時、13時~17時(祝祭日、当社休日を除く)
  • IP電話はフリーダイヤルがご利用になれませんので、ご了承ください
  • Operators support Japanese language ONLY. Thank you for your understanding.
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