使用済み消耗品・メンテナンス品無償（※1）回収（エコプログラム）
FAX、電話でのご依頼
こちらは使用済み消耗品・メンテナンス品回収のご案内ページです。
製品（本体）回収についてはこちらでご案内しております。
FAXによる回収依頼
ご依頼の流れ
注意
- 他社製品は回収対象外とさせていただきます。また当社製カートリッジを再生・改造したカートリッジも再生・改造したメーカーの商品ですので、同様に回収できません。
- オプション類（用紙トレイ、両面印刷ユニット等）は回収できません。
- ColorPainterシリーズの「廃インク」「廃インクボトル」は回収対象ではありません。これらはリサイクル対象ではないため産業廃棄物に該当します。お客様所定の廃棄物処理業者に廃棄処理を委託いただきますようお願いします。
※1 一部の離島のお客様は申し訳ございませんが輸送費のみご負担をお願いします。詳しくは使用済み消耗品・メンテナンス品回収受付へお電話でお問い合わせ願います。
FAX回収依頼用紙 (49.3 KB)
1．個人情報の取り扱い（当社個人情報保護ポリシー）に同意の上、集荷に必要となりますお客様の情報をご記入願います。
2．回収ご希望日をご記入願います。当社から、回収日のご連絡はいたしておりませんが、できる限り、お客様のご希望日に合わせて、手配をさせていただきます。受付から最短で翌日の回収が可能ですが、17時以降にFAXが到着した場合、翌営業日の受付となりますのでご了承ください。詳しくは下記の表をご覧ください。
| ご依頼時の曜日と時刻 | 当社受付日と回収可能日 |
|---|---|
| 月～金曜の17時迄 | 当日受付をいたしますので、翌日以降の日付をご指定いただけます。 |
| 月～木曜の17時以降 | 翌日受付をいたしますので、翌々日以降の日付をご指定ください。 |
| 金曜日や祝前日の17時以降、または、土・日・祝日にご依頼の場合 | 当社翌営業日の受付となり、その翌日が最短の回収可能日となります。 [例：金曜日の17時以降にご依頼の場合、翌火曜日以降をご指定ください。] |
やむを得ない事情により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
3．回収依頼品の内訳をご記入願います。おおよその数量で結構です。「梱包数」は梱包後ご記入願います。
梱包後の箱の小口数をFAX回収依頼用紙の「梱包数」の欄に記入し、以下の番号へFAX願います。FAXは365日24時間お送りいただけますが、回収依頼の受付業務は平日の9時から17時となっていますのでご了承願います。
FAX：0120-107995（または、03-5767-6684）
電話による回収依頼
回収品を指定の方法で梱包した後、使用済み消耗品・メンテナンス品回収受付へお電話ください。梱包方法についてはこちらをご確認願います。
使用済み消耗品・メンテナンス品回収受付 Tel： 0120-640991 または 03-5763-9231
- 受付時間：月～金 9時～12時、13時～17時（祝祭日、当社休日を除く）
- IP電話はフリーダイヤルがご利用になれませんので、ご了承ください
使用済み消耗品・メンテナンス品回収受付
電話によるお問い合わせ Tel： 0120-640991 もしくは 03-5763-9231
- 受付時間：月～金 9時～12時、13時～17時（祝祭日、当社休日を除く）
- IP電話はフリーダイヤルがご利用になれませんので、ご了承ください
- Operators support Japanese language ONLY. Thank you for your understanding.
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