長期無償サービス

COREFIDO EX メンテナンス品7年間無償提供


〈緊急事態宣言の発令に伴うメンテナンス品7年間無償提供サービス受付・出荷手配業務への影響について〉

緊急事態宣言の発令に伴い、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点および政府対応方針・各省庁からの要請を踏まえ、基本的な感染症予防策に加えて時差出勤およびリモートワーク実施を推進しております。
そのため、下記期間において発送までにお時間をいただく場合や、ご指定いただいた配送日にお届けができない場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

対象期間:2021年7月12日(月)~9月30日(木)※

※緊急事態宣言の延長に伴い、対象期間を変更いたしました。

メンテナンス品7年間無償提供とは

ご購入日から起算して7年以内にメンテナンス品(定着器ユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット)が規定の交換寿命を迎えた場合、交換品を無償で提供するサービスです。
交換品は、お使いのメンテナンス品(定着器ユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット)の寿命を確認した上で送付させて いただき、交換作業はお客様で行っていただきます。当社に交換作業を依頼される場合は、工賃(出張費を含む)をお客様にご負担いただきます。メンテナンス 品無償提供を受けるためには、お客様登録が必要です。使用済みのメンテナンス品は、回収させていただきます。

お客様登録はこちらから >

対象機種

 
機種カテゴリ用紙対象機種
COREFIDO 
カラーLEDプリンター
A3

※本体に本シールがついている製品が対象となります。

「メンテナンス品7年間無償提供」を利用するには

メンテナンス品7年間無償提供をご利用いただくための3つの条件

条件1 : お客様登録が完了していること

条件2 : 交換対象品が交換時期に達していること

条件3 : お客様自身で対象のメンテナンス品を交換していただけること

「メンテナンス品7年間無償提供」は、お客様登録を行っていただいたお客様が、当社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム)のみを対象機種製品のご購入日から本サービスが適用される期間継続してご使用いただくことにより利用できます。当社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム)のみを対象機種製品の ご購入日から継続してご使用いただけない場合は、対象機種製品の無償保証期間はご購入日から起算して6ヶ月間となり、期間満了後に発生した故障は全て有償 修理となります。また、メンテナンス品(定着器ユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット)は有償でのご提供となり ます。
「メンテナンス品7年間無償提供」を「利用する」・「利用しない」は、お客様登録時に選択していただきます。次の注意事項をご確認の上、選択してください。


注意事項

  1. ご選択いただいた内容は、対象機種製品のご使用期間中に変更することはできません。
  2. 当社指定外の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム)をご使用した場合、「7年間無償保証」・「メンテナンス品7年間無償提供」を利用できなくなり、対象機種製品の無償保証期間はご購入日 から起算して6ヶ月間となります。また、メンテナンス品(定着器ユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット)は有償でのご提供となります。
  3. 当社指定外の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム)の使用に起因して生じた故障や損傷は、7年間または6ヶ月間の無償保証期間中であっても有償修理となります。

お申し込み方法

「メンテナンス品7年間無償提供」のお申し込み詳細についてご案内します。なお、お申し込みにあたっては、申し込み条件と対象機種をリンク先のページにてご確認ください。

お申し込み方法 >

Q&A

「メンテナンス品7年間無償提供」のよくあるご質問についてお答えします。

Q&A >

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