搬入・調整サービス
本体またはオプション品納入時の各作業を有償にて承るメニューです。<サポートサービス提供時間>
月~金曜日/9時~17時30分 [土・日・祝日、5月1日および年末年始(12月30日~1月3日)を除く]
- 搬入サービス・・・お客様への配送(軒先渡しお届けのみ)は無償にて行います。開梱作業、設置、廃材回収が必要な場合は下記の通り有償にて承ります。
- 調整サービス・・・オプション品・消耗品(トレイ類以外)の取り付け、動作確認、取り扱い説明、ドライバーインストールなどを行います。
搬入・調整サービス(有償サポートサービス)
お客様への配送(軒先渡しお届けのみ)は無償にて行います。開梱作業、設置、廃材回収が必要な場合は下記の通り有償にて承ります。
品名 | 型名 | 税込価格(税別価格) | 作業内容 | |
---|---|---|---|---|
共通メニュー | 養生作業 | MLHNC-C3A | 11,000円(10,000円)*1 | エレベーター内壁保護、廊下保護 |
搬入 | プリンター本体搬入 | HNP-C3E | 25,300円(23,000円)*2 | 開梱して使用場所に設置し廃材を回収 |
プリンター本体+増設トレイユニット搬入(同時) | 上記作業+増設トレイユニットの上に本体を載せ廃材を回収
本体と増設トレイユニット類を同時搬入した場合、トレイの取り付けも行います(TRY-C3G1、TRY-C3G2、TRY-C3G3) | |||
追加搬入 | 増設トレイユニット搬入*3 | HNT-C3E | 18,700円(17,000円)*2 | 開梱して増設トレイユニットの上に本体を載せ廃材を回収。
トレイの取り付けも行います(TRY-C3G1、TRY-C3G2、TRY-C3G3)。 |
*1 ご指定の場所1箇所/1回あたりの価格です。
*2 すべて1台あたりの価格です。
*3 増設トレイユニットの追加搬入(HNT-C3E)を行う場合は、お客様の立会いが必要となります。また、ご使用中の製品本体の主電源が切れていること、作業前に本体に接続しているケーブル類をお客様に取り外していただく必要があります。外したケーブル類の取り付けは、増設トレイユニット搬入作業完了後、お客様自身で行っていただきます。本作業には増設トレイユニット類の動作確認は含まれません。
〈搬入同時使用済み製品回収について〉
プリンター本体搬入(HNP-C3E)をご注文いただいたお客様は、ご希望により使用済み製品の回収・リサイクル処理を無償で行わせていただきます。搬入同時使用済み製品回収の対象製品は、カラーページプリンター、モノクロページプリンター、カラー複合機、モノクロ複合機です。
《注意事項》
※訪問費は、複数台ある場合でも同一のご住所および日時の作業であれば1台分のご注文で問題ございません。
品名 | 型名 | 税込価格(税別価格)* | 作業内容 |
---|---|---|---|
訪問費(基本料金) | MLADJ-CV1 | 9,900円(9,000円) | お客様ご指定場所への訪問(1回あたり) |
プリンター本体調整 | ADJ-CP7 | 20,900円(19,000円) | <本体調整作業>
<取り扱い説明>
<保守についての説明> |
*すべて1台あたりの価格です(訪問費を除く)。
▼追加搬入したオプションを調整する場合
品名 | 型名 | 税込価格(税別価格)* | 作業内容 |
---|---|---|---|
訪問費(基本料金) | MLADJ-CV1 | 9,900円(9,000円) | お客様ご指定場所への訪問(1回あたり) |
内蔵ハードディスク調整 | ADJ-CH7 | 1,650円(1,500円) | 内蔵ハードディスクの取り付けおよびメニュー印刷による動作確認を行います。 |
増設トレイユニット調整 | ADJ-CT7 | 5,500円(5,000円) | 増設トレイユニットの調整・給紙確認およびメニュー印刷による動作確認を行います。 ※調整する増設トレイユニット構成にかかわらずプリンター1台あたりの料金となります。
※調整作業を行うには本体が増設トレイユニットにすでに載せられ、使用場所へ据付(設置)されている必要があります(TRY-C3G1、TRY-C3G2、TRY-C3G3)。 |
*すべて1台あたりの価格です。
▼追加ネットワーク設定・追加プリンタードライバーインストール作業
品名 | 型名 | 税込価格(税別価格)*1 | 作業内容 |
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訪問費(基本料金) | MLADJ-CV1 | 9,900円(9,000円) | お客様ご指定場所への訪問(1回あたり) |
ネットワーク設定 | ADJ-CN7 | 3,300円(3,000円) | プリンターへのネットワーク情報設定・メニュー印刷での確認を行います
※ネットワークの設定は事前にネットワーク情報の提示が必要です。 ※セキュリティソフト(ファイアウォール)などお客様の環境によっては、設定できない場合があります。 ※ネットワーク情報の提示が不十分な場合は、日を改めて調整作業する場合があります。 |
プリンタードライバーインストール*2 | ADJ-CI7 | 5,500円(5,000円) | お客様のPC1台へプリンタードライバーインストールおよびテスト印刷を行います。 |
*1 すべて1台あたりの価格です(訪問費を除く)。
*2 価格はインストール作業1回あたりの料金となります(PC1台×プリンター3台の場合は、1×3=3と計算)。1台のPCで2つのOSを使用している場合には、PC2台に換算します(2つのOSを使用している PC1台×プリンター3台の場合は、2×3=6と計算)。本体調整作業と同日作業で2台目以降のPCへインストールする場合、訪問費は不要です。
※プリンタードライバーの設定は、製品出荷時設定となります。
電話:0120-654-632 ※携帯電話からは0570-055-654
< お問い合わせ対応時間 > 月曜日~金曜日/9時~18時
[土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く]