搬入・調整サービス
本体またはオプション品納入時の各作業を有償にて承るメニューです。＜サポートサービス提供時間＞
月～金曜日／9時～17時30分 ［土・日・祝日、5月1日および年末年始（12月30日～1月3日）を除く］
- 搬入サービス・・・お客様への配送（軒先渡しお届けのみ）は無償にて行います。開梱作業、設置、廃材回収が必要な場合は下記の通り有償にて承ります。
- 調整サービス・・・オプション品・消耗品（トレイ類以外）の取り付け、動作確認、取り扱い説明、ドライバーインストールなどを行います。
搬入・調整サービス（有償サポートサービス）
C941dn／C931dn／C911dn
＜サポートサービス提供時間＞
月～金曜日／9時～17時30分 ［土・日・祝日、5月1日および年末年始（12月30日～1月3日）を除く］
【搬入サービス】
- 山間部、離島については別途打ち合わせのうえ、配送／搬入日／料金を設定します。
- クレーン等特殊機材を使用する場合は別途打ち合わせのうえ、配送／搬入日／料金を設定します。
- 特色ホワイトキット・特色クリアーキット・オプションのハードディスクの開梱はいたしません（ただし、搬入時の開梱作業中にお客様がオプションを開梱した場合は廃材の回収可能）。
お客様への配送（軒先渡しお届けのみ）は無償にて行います。開梱作業、設置、廃材回収が必要な場合は下記の通り有償にて承ります。
| 品名 | 型名 | 税込価格（税別価格） | 作業内容 | |
|---|---|---|---|---|
| 共通メニュー | 養生作業 | MLHNC-C3A | 11,000円（10,000円）*1 | エレベーター内壁保護、廊下保護 |
| 搬入 | プリンター本体搬入 | HNP-C3E | 25,300円（23,000円）*2 | 開梱して使用場所に設置し廃材を回収 |
| プリンター本体＋増設トレイユニット搬入（同時） | 上記作業＋増設トレイユニットの上に本体を載せ廃材を回収
本体と増設トレイユニット類を同時搬入した場合、トレイの取り付けも行います（TRY-C3G1、TRY-C3G2、TRY-C3G3） | |||
| 追加搬入 | 増設トレイユニット搬入*3 | HNT-C3E | 18,700円（17,000円）*2 | 開梱して増設トレイユニットの上に本体を載せ廃材を回収。
トレイの取り付けも行います（TRY-C3G1、TRY-C3G2、TRY-C3G3）。 |
＊1 ご指定の場所1箇所／1回あたりの価格です。
＊2 すべて1台あたりの価格です。
＊3 増設トレイユニットの追加搬入（HNT-C3E）を行う場合は、お客様の立会いが必要となります。また、ご使用中の製品本体の主電源が切れていること、作業前に本体に接続しているケーブル類をお客様に取り外していただく必要があります。外したケーブル類の取り付けは、増設トレイユニット搬入作業完了後、お客様自身で行っていただきます。本作業には増設トレイユニット類の動作確認は含まれません。
〈搬入同時使用済み製品回収について〉
プリンター本体搬入（HNP-C3E）をご注文いただいたお客様は、ご希望により使用済み製品の回収・リサイクル処理を無償で行わせていただきます。搬入同時使用済み製品回収の対象製品は、カラーページプリンター、モノクロページプリンター、カラー複合機、モノクロ複合機です。
《注意事項》
- 搬入同時使用済み製品回収には、事前に無償譲渡連絡書の提出が必要となります
- 回収日時は搬入と同日・同時間帯となります。回収場所は搬入場所と同じ場所になります
- 回収台数はご注文いただいた本体の搬入台数と同台数、またはそれ以下とさせていただきます
- 100kgを超えるカラーページプリンター、モノクロページプリンター、カラー複合機、モノクロ複合機は本回収の対象外です。別途お見積もりのうえ、料金を設定いたします
- 本回収時に使用済み消耗品を同時に回収することはできません。使用済み消耗品の回収については当社ホームページ（https://www.oki.com/jp/printing/support/kaishu/index.html）をご確認ください
【調整サービス】
- 山間部、離島および宿泊を伴う遠隔地、並びにサービス拠点から50km以上の場合は別途打ち合わせのうえ、作業日／料金を設定します。
- 調整作業を行うには本体やオプション品がすでに使用場所へ据付（設置）されている必要があります。使用場所へ搬入・開梱・廃材回収は含みません。
- 下記価格表で特に記述のないものについては、1台あたり作業者1名／1回作業となります。
- お客様の設置装置（PC）・本体間の接続、LANケーブル／HUB等の準備、敷設は行いません。
※訪問費は、複数台ある場合でも同一のご住所および日時の作業であれば1台分のご注文で問題ございません。
| 品名 | 型名 | 税込価格（税別価格）* | 作業内容 |
|---|---|---|---|
| 訪問費（基本料金） | MLADJ-CV1 | 9,900円（9,000円） | お客様ご指定場所への訪問（1回あたり） |
| プリンター本体調整 | ADJ-CP7 | 20,900円（19,000円） | ＜本体調整作業＞
＜取り扱い説明＞
＜保守についての説明＞ |
＊すべて1台あたりの価格です（訪問費を除く）。
▼追加搬入したオプションを調整する場合
| 品名 | 型名 | 税込価格（税別価格）* | 作業内容 |
|---|---|---|---|
| 訪問費（基本料金） | MLADJ-CV1 | 9,900円（9,000円） | お客様ご指定場所への訪問（1回あたり） |
| 内蔵ハードディスク調整 | ADJ-CH7 | 1,650円（1,500円） | 内蔵ハードディスクの取り付けおよびメニュー印刷による動作確認を行います。 |
| 増設トレイユニット調整 | ADJ-CT7 | 5,500円（5,000円） | 増設トレイユニットの調整・給紙確認およびメニュー印刷による動作確認を行います。 ※調整する増設トレイユニット構成にかかわらずプリンター1台あたりの料金となります。
※調整作業を行うには本体が増設トレイユニットにすでに載せられ、使用場所へ据付（設置）されている必要があります（TRY-C3G1、TRY-C3G2、TRY-C3G3）。 |
＊すべて1台あたりの価格です。
▼追加ネットワーク設定・追加プリンタードライバーインストール作業
| 品名 | 型名 | 税込価格（税別価格）*1 | 作業内容 |
|---|---|---|---|
| 訪問費（基本料金） | MLADJ-CV1 | 9,900円（9,000円） | お客様ご指定場所への訪問（1回あたり） |
| ネットワーク設定 | ADJ-CN7 | 3,300円（3,000円） | プリンターへのネットワーク情報設定・メニュー印刷での確認を行います
※ネットワークの設定は事前にネットワーク情報の提示が必要です。 ※セキュリティソフト（ファイアウォール）などお客様の環境によっては、設定できない場合があります。 ※ネットワーク情報の提示が不十分な場合は、日を改めて調整作業する場合があります。 |
| プリンタードライバーインストール*2 | ADJ-CI7 | 5,500円（5,000円） | お客様のPC１台へプリンタードライバーインストールおよびテスト印刷を行います。 |
＊1 すべて1台あたりの価格です（訪問費を除く）。
＊2 価格はインストール作業1回あたりの料金となります（PC1台×プリンター3台の場合は、1×3＝3と計算）。1台のPCで2つのOSを使用している場合には、PC2台に換算します（2つのOSを使用している PC1台×プリンター3台の場合は、2×3＝6と計算）。本体調整作業と同日作業で2台目以降のPCへインストールする場合、訪問費は不要です。
※プリンタードライバーの設定は、製品出荷時設定となります。
お客様相談センター
電話：0120-654-632 ※携帯電話からは0570-055-654
＜ お問い合わせ対応時間 ＞ 月曜日～金曜日／9時～18時
［土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く］
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