搬入・調整サービス(有償サポートサービス)

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搬入・調整サービス

本体またはオプション品納入時の各作業を有償にて承るメニューです。

<サポートサービス提供時間>
月~金曜日/9時~17時30分 [土・日・祝日、5月1日および年末年始(12月30日~1月3日)を除く]


<搬入・調整サービスセット>
搬入作業・調整作業のすべてを同一業者が一度に行うセットメニューです。

<搬入サービス>
本体・トレイ類(オプション品)の開梱作業から、設置、廃材の回収などを行います。

<調整サービス>
オプション品(トレイ類以外)・消耗品の取付け、動作確認、取扱い説明、ドライバーインストールなどを行います。

役務概要図

【搬入・調整サービスセット】

  • 搬入・調整サービスセットは北海道、沖縄県は対象外です。
  • 山間部、離島については別途打ち合せのうえ、搬入・調整日/料金を設定します。
  • クレーン等特殊機材を使用する場合は別途打ち合せのうえ、搬入・調整日/料金を設定します。

※同じ住所に2台以上同時に本体の設置を希望される場合、2台目以降は「ADJ-MEX/ADJ-NEX」を選択してください。

品名型名税込価格(税別価格)*作業内容
【A】本体搬入調整(PC1台)ADJ-M45,100円(41,000円)・搬入作業についてはHNP-C4Eの記載内容と同様です。
・調整作業についてはADJ-CM10の記載内容と同様です。
【B】本体搬入調整(PC2~5台)ADJ-N60,500円(55,000円)
【C】本体搬入調整(PC1台)同所に追加1台ADJ-MEX35,200円(32,000円)
【D】本体搬入調整(PC2~5台)同所に追加1台ADJ-NEX50,600円(46,000円)
【E】追加PC設定(6台目以降)ADJ-PC4,950円(4,500円)お客様のPC1台へドライバーインストールを追加設定

*ご指定の場所1箇所/1回あたりの価格です。

役務概要図

【搬入サービス】

  • 山間部、離島については別途打ち合わせのうえ、配送/搬入日/料金を設定します。
  • クレーン等特殊機材を使用する場合は別途打ち合わせのうえ、配送/搬入日/料金を設定します。

お客様への配送(軒先渡しお届けのみ)は無償にて行います。開梱作業、設置、廃材回収が必要な場合は下記の通り有償にて承ります。

品名型名税込価格(税別価格)作業内容
共通メニュー養生作業MLHNC-C3A11,000円(10,000円)*1エレベーター内壁保護、廊下保護
搬入本体搬入HNP-C4E27,500円(25,000円)*2開梱して使用場所に設置し廃材を回収。本体と増設トレイユニットを同時搬入した場合、トレイ(TRY-C4L1)の開梱、取り付けも行います。

*1 ご指定の場所1箇所/1回あたりの価格です。

*2 すべて1台あたりの価格です。

【調整サービス】

  • 山間部、離島および宿泊を伴う遠隔地、並びにサービス拠点から50km以上の場合は別途打ち合わせのうえ、作業日/料金を設定します。
  • 調整作業を行うには本体やオプション品がすでに使用場所へ据付(設置)されている必要があります。使用場所へ搬入・開梱・廃材回収は含みません。
  • 下記価格表で特に記述のないものについては、1台あたり作業者1名/1回作業となります。
  • お客様の設置装置(PC)・本体間の接続、LANケーブル/HUB等の準備、敷設は行いません。

※訪問費は、複数台ある場合でも同一のご住所および日時の作業であれば1台分のご注文で問題ございません。


▼本体のみおよび本体+オプション品(増設トレイユニット)を同時に調整する場合

品名型名税込価格(税別価格)*作業内容
訪問費(基本料金)MLADJ-CV530,800円(28,000円)お客様ご指定場所への訪問(1回あたり)
本体調整ADJ-CM1024,200円(22,000円)

<本体調整作業>
・本体セットアップ、ネットワーク基本情報設定、ファクス基本情報設定、スキャナー基本情報設定(フォルダー送信(PC1台まで)、メール送信)
・ファクス宛先登録、メール宛先登録
・ドライバーインストール(PC1台まで)

<動作確認作業>
・本体単体での動作確認、ファクス通信確認、スキャナー送信機能確認、PCからの印刷動作確認

<取り扱い説明>
・本体の基本的な使用方法、消耗品の交換方法、簡易的なトラブルの対処方法

*すべて1台あたりの価格です(訪問費を除く)。

※セキュリティソフト(ファイアウォール)などお客様の環境によっては、スキャナー設定(フォルダー送信)ができない場合があります。

※増設トレイユニットを調整する場合、増設トレイユニットに本体を載せる作業は行いません。

※ネットワーク、ファクス、スキャナーの設定に必要な情報は、事前に作業者へご提出をお願いいたします。

※ファクス宛先、スキャナーメール宛先に登録するデータは、事前にインポート用ファイルを提供しますので、作業当日までに登録用データを作成し、作業当日に作業者にお渡しください。

※作業当日に、ファクスやネットワークの設定情報が準備されていない場合およびファクス回線やネットワーク環境の準備がされていない場合、設定作業をお断りすることがあります。

▼追加ドライバーインストール作業

品名型名税込価格(税別価格)作業内容
訪問費(基本料金)MLADJ-CV530,800円(28,000円)お客様ご指定場所への訪問(1回あたり)
追加ドライバーインストールADJ-CI114,950円(4,500円)お客様のPCへドライバーをインストール、オプション機器搭載設定、PCからの印刷動作確認

*すべて1台あたりの価格です(訪問費を除く)。

※本体調整作業と同日作業で2台目以降のPCへインストールする場合、訪問費は不要です。

※価格はインストール作業1回あたりの料金となります(PC1台×複合機3台の場合は、1×3=3と計算)。1台のPCで2つのOSを使用している場合には、PC2台換算します(2つのOSを使用しているPC1台×複合機3台の場合は、2×3=6と計算)。

※オプション機器がない場合、ドライバー設定は製品出荷時設定となります。

お客様相談センター

電話:0120-654-632 ※携帯電話からは0570-055-654

< お問い合わせ対応時間 > 月曜日~金曜日/9時~18時

[土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く]

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