O Mater Misericordiae University Hospital é um hospital de caráter voluntário e beneficente. O hospital possui, aproximadamente, 600 camas (na capacidade máxima), incluindo camas de hospital de dia. Tal como a maioria dos hospitais modernos, o Mater tem uma rede TIC extensa, através da qual o departamento de gestão do hospital está constantemente à procura de formas de reduzir os custos e melhorar a eficiência. A equipa de projeto escolheu a OKI como parceira de impressão para recolher informações fundamentadas sobre a solução de impressão atual em todo o campus. O projeto identificou a existência de um elevado número de impressoras no local, de diferentes modelos e marcas e com diferentes anos de utilização e condições. A solução de impressão necessária foi identificada como sendo muito complexa, pois envolvia vários departamentos hospitalares para alcançar o que parecia ser um objetivo simples. O passo seguinte no envolvimento com a OKI foi uma apreciação da proposta, na qual a OKI disponibilizaria um serviço de gestão para os requisitos de impressão identificados na auditoria. Isto incluía uma atualização completa das impressoras sem viabilidade económica ou improdutivas e uma consolidação das impressoras e modelos.
"A implementação dos Managed Print Services da OKI melhorou os serviços de impressão do Mater Hospital. Este foi um projeto muito interessante e continua a fornecer um excelente serviço." Mark Gibbons, Gerente de suporte de TIC do Mater