Suporte técnico - Formulário de contacto


PARA CONTACTAR O SUPORTE TÉCNICO
Tel: (+351) 214 727 660
 
O Serviço de Suporte Técnico está disponível no seguinte horário:
Segunda a Sexta-feira: das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00, com exceção dos feriados oficiais.
 
Antes de contactar a OKI, precisará das seguintes informações:
 
1) O modelo da impressora OKI (por exemplo, C511) 
2) O número de série da impressora
 

Se o problema estiver relacionado com a qualidade de impressão, certifique-se de que possui: 


a) um exemplo do problema 

b) um mapa dos menus impresso 

c) uma página de teste CMYK impressa 

*indica um campo obrigatório

INTRODUZA A MORADA DE INSTALAÇÃO DA IMPRESSORA

DETALHES DO PEDIDO DE SUPORTE TÉCNICO

FORNEÇA UMA DESCRIÇÃO COMPLETA DO SEU PEDIDO DE SUPORTE, INCLUINDO QUAISQUER MENSAGENS DE ERRO APRESENTADAS NA IMPRESSORA

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