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Quester

Empresa austríaca comerciante de materiais de construção e ladrilhos


Imprimir com um plano no setor empresarial

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Com mais de 50 000 clientes, a QUESTER, uma empresa austríaca comerciante de materiais de construção e ladrilhos, é considerada uma das maiores do mercado na Áustria. Em conjunto com a sua equipa, o Diretor de TI supervisiona a infraestrutura e os sistemas nas 23 instalações da QUESTER. Devido à dimensão da empresa, a administração e o apoio ao utilizador eram um fator de impacto no tempo. Consequentemente, era crucial que o novo conceito de impressão na QUESTER incluísse o mínimo possível de modelos únicos e que os interfaces do utilizador fossem uniformizados, para que necessitassem de pouca explicação. O departamento de TI da QUESTER pretendia implementar o método comprovado de controlo de custos de impressão mediante a atribuição de trabalhos de impressão a centros de custo, para transparência e rastreabilidade dos custos. A OKI recomendou à QUESTER um total de 247 impressoras, incluindo os modelos ES5162dnw e ES8453dnv, uma vez que estes satisfaziam as necessidades da empresa em termos de funcionamento simples e normalizado. Apesar de o número total de modelos se ter mantido em seis dispositivos diferentes, o novo conceito de impressão permitiu à QUESTER reduzir os custos de impressão em seis por cento.
 
"Um fator que considerei verdadeiramente fundamental foi o facto de a implementação ter sido concluída sem qualquer interrupção. A OKI proporcionou-nos uma transição suave e sem qualquer risco. Também ficámos impressionados com a excelente assistência pessoal que recebemos da OKI na Áustria e, apesar de alguma competição renhida, a solução revelou-se ser a ideal para nós." Michael Janisch, CIO, QUESTER
 
Transfira o case study completo para ler sobre como a QUESTER beneficiou de custos de impressão quantificáveis e de assistência e manutenção no local durante toda a vigência do contrato de MPS.

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