Fehlerbehebung für AirPrint
- Nach dem Einschalten kann es 2 bis 3 Minuten dauern, bis das Gerät Anschluss ans Netzwerk findet. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker am Netzwerk angeschlossen ist, bevor Sie zu drucken versuchen.
- Aktualisieren Sie die macOS- oder iOS-Software auf die neueste Version vor dem Drucken.
Wenn die Meldung „No AirPrint Printers Found (Keine AirPrint-Drucker gefunden)“ im iOS-Gerät angezeigt wird
Ursache | Lösung | Referenz |
|---|---|---|
| Ist das Gerät eingeschaltet? | Bitte schalten Sie das Gerät ein. | |
| Ist das Gerät am gleichen Netzwerk wie das iOS-Gerät angeschlossen? | Überprüfen Sie, ob das Gerät im iOS-Druckerfenster angezeigt wird. Falls das Gerät nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die IP-Adresse. | - |
Drucken nicht möglich
Ursache | Lösung | Referenz |
|---|---|---|
| Ist das Gerät eingeschaltet? | Bitte schalten Sie das Gerät ein. | |
| Ist das Gerät am gleichen Netzwerk wie das iOS-Gerät angeschlossen? | Überprüfen Sie, ob das Gerät im iOS-Druckerfenster angezeigt wird. Falls das Gerät nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die IP-Adresse. | - |
| Ist die neueste Firmware installiert? | Vergewissern Sie sich, dass die Firmware des Geräts sowie die macOS- und iOS-Software auf dem neuesten Stand sind. Falls sie nicht auf die neuesten Versionen aktualisiert sind, aktualisieren Sie sie über die Website oder die Website von Apple. | - |
| Ist Papier vorhanden? | Vergewissern Sie sich, dass die Meldung „Papier aus“ nicht angezeigt wird. | |
Ist Toner vorhanden? | Vergewissern Sie sich, dass die Meldung „Toner aus“ nicht angezeigt wird. | |
Ist AirPrint auf [Enable (Aktivieren)] gesetzt? | Drücken Sie mehrmals die Bildlauftasten auf dem Bedienfeld, um den Status des [AirPrint] zu überprüfen. Falls [Disable (Deaktivieren)] angezeigt wird, ist AirPrint nicht verfügbar. | - |
Wird eine Fehlermeldung angezeigt? | Prüfen Sie die Fehlermeldung. |