No puedo imprimir
Para Windows/macOS
Causa | Solución | Referencia |
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Esta máquina está apagada. | Encienda la alimentación. | |
Cable LAN/Cable USB desconectado. | Compruebe que el cable esté correctamente conectado a esta máquina y el ordenador. | |
Hay un problema con el cable. | Cambie el cable por otro nuevo. | - |
Esta máquina está fuera de línea. | Pulse «EN LÍNEA» en el panel del operador. | - |
Se ha producido un error en esta máquina. | Compruebe el mensaje de error que aparecen en la pantalla. O, pulse «HELP (AYUDA)» en el panel del operador para comprobar y limpiar el error. | |
La configuración de la interfaz está desactivada. | Compruebe las configuraciones de la interfaz si lo usa en el panel operador. | |
La luz LED del interruptor parpadea rápidamente. | Esta máquina está rota. Desconecte inmediatamente el cable de alimentación y, a continuación, póngase en contacto con su distribuidor. | - |
Para Windows
Causa | Solución | Referencia |
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No se ha definido esta máquina como impresora predeterminada. | Establezca la máquina como la impresora predeterminada. Abra "Dispositivos e impresoras" haciendo clic derecho en el icono [OKI C650 *] y seleccione [Set as Default Printer (Configurar como la impresora predeterminada)]. * representa el tipo de controlador. (p. ej., PCL6/PS) Para los usuarios de Windows 10, desmarcar "Dejar que Windows gestione mi impresora predeterminada". | - |
El puerto especificado del controlador de impresora no es correcto. | Seleccione el puerto de salida en el que está conectado el cable de LAN o USB. | - |
La impresora está configurada fuera de línea en el ordenador. | Abra "Dispositivos e impresoras" haciendo clic derecho en el icono [OKI C650 *] y seleccione [See what's printing (Ver qué se está imprimiendo)]. Si los iconos están agrupados, seleccione [See what's printing (Ver qué se está imprimiendo)] - [OKI C650 * (OKI C650 *)]. * Representa el tipo de controlador. (p. ej., PCL6/PS) En la pantalla, seleccione el menú [Printer (Impresora)] y desmarque [Use Printer Offline (usar la impresora fuera de línea)]. | - |