La solution Managed Print Services d'OKI garantit la tranquillité d'esprit à Oak Furniture Land
Pour conserver sa position de leader du marché, Oak Furniture Land cherche toujours à obtenir les meilleurs produits et services au meilleur prix. Ceci étant, lorsque l'entreprise a commencé à travailler avec le revendeur de solutions informatiques AMC Computer Supplies, elle devait gérer une combinaison d'imprimantes Xerox et Ricoh, impliquant une foule de contrats et de consommables différents. Oak Furniture Land devait disposer d'imprimantes dans ses magasins et en back-office pour imprimer des reçus, documents financiers, PLV et autres documents papier. La société avait également besoin de numériser des documents comme des accords de financement, puis de les classer et de les gérer de manière centralisée. Toutefois, l'espace se faisant rare, il n'était pas viable de posséder plusieurs machines. Enfin, Oak Furniture Land voulait que le fabricant et le revendeur se chargent de la maintenance et de la réparation des imprimantes, ainsi que du réapprovisionnement de leurs consommables. Oak Furniture Land avait déjà étudié le concept MPS et décidé que cette solution lui conviendrait parfaitement. Chaque showroom est équipé d'un multifonction intelligent OKI ES7470 qui fait le gros du travail et de petits modèles d’imprimantes B412 viennent en complément. L'ES7470 peut s'intégrer en toute transparence aux systèmes existants, grâce à la plateforme sXP (smart Extendable Platform) OKI qui garantit la gestion et l'impression sécurisées des documents. L'intégration des fonctions d'impression, de copie, de numérisation et de télécopie en un seul appareil réduit l'encombrement. Dans le cadre du programme MPS, tous les produits et services sont couverts par un même contrat simple. La commande et le remplacement des consommables sont automatisés, tout comme la maintenance.
« Paul Harland d'AMC nous a soumis une sélection de marques d'imprimantes, et le modèle OKI semblait clairement le plus robuste. Depuis, le remplacement des anciennes imprimantes d'Oak Furniture Land par des modèles OKI se poursuit à un rythme soutenu. » (James Billet, directeur informatique, Oak Furniture Land)
Téléchargez l'étude de cas complète pour découvrir comment OKI a su répondre aux attentes uniques d'Oak Furniture Land grâce à sa solution Managed Print Services.
