LABORAL Kutxa s'est associée à OKI afin d'améliorer ses processus et de mieux servir ses clients
LABORAL Kutxa présente une approche différente des services bancaires, fondée sur la coopération et l'engagement sociétal. La banque était confrontée à plusieurs problèmes dans le domaine de la gestion documentaire, la plupart d'entre eux spécifiques au secteur des services financiers. D'une part, la présence d'imprimantes locales et de scanners sur la plupart des postes de travail dans les différentes succursales imposait des efforts de maintenance considérables. Ensuite, il était difficile pour la banque d'évaluer avec précision les dépenses d'impression de chaque agence, et les agences elles-mêmes avaient du mal à maitriser leur propre utilisation et les coûts de maintenance associés. Afin d'aider la banque à améliorer sa maîtrise des coûts d'impression, nous avons déployé les Smart Solutions OKI à son siège, à Mondragón. Nous avons ensuite procédé à l'installation de 220 multifonctions intelligents A4 OKI dans 368 agences, au profit de 2 200 utilisateurs. Prêts à l'emploi, les nouveaux MFP étaient faciles à installer et à configurer. Ils permettaient également de simplifier la maintenance pour le siège et les tâches d'impression pour les agences.
« LABORAL Kutxa présente une approche différente des services bancaires, fondée sur la coopération et l'engagement sociétal. La satisfaction de nos clients est notre priorité et OKI nous aide à mettre en oeuvre un modèle responsable. » Joseba Maruri, directeur informatique, LABORAL Kutxa
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