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Quester

Vendeur autrichien de matériaux de construction et de carrelage


Imprimer avec un plan dans le secteur des entreprises

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Avec plus de 50 000 clients, le vendeur autrichien de matériaux de construction et de carrelage QUESTER se positionne parmi les principaux fournisseurs de ce secteur en Autriche. Avec son équipe, le directeur des systèmes d'information a supervisé l'infrastructure et les systèmes des 23 sites de QUESTER. Étant donné la taille de l'entreprise, la prise en charge au niveau de l'administration et des utilisateurs était une question de temps. Il était par conséquent vital, dans le nouveau concept d'impression de Quester, de limiter le nombre de modèles et de standardiser les interfaces utilisateur afin qu'elles ne nécessitent que peu d'explications. Le service informatique de QUESTER souhaitait mettre en œuvre la méthode éprouvée de contrôle des coûts d'impression en attribuant les travaux d'impression à des centres de coûts, améliorant ainsi la transparence et la traçabilité des coûts. OKI a recommandé à QUESTER un total de 247 imprimantes, dont des modèles ES5162dnw et ES8453dnv, puisqu'ils répondaient aux exigences de l'entreprise en termes de fonctionnement simple et standardisé. Bien que le nombre total de modèles n'ait pas changé, avec six appareils différents, le nouveau concept d'impression a permis à QUESTER de réduire ses coûts d'impression de 6 %.
 
« Pour moi, l'un des critères absolus était que le déploiement se fasse sans interrompre notre activité. OKI a fait en sorte que la transition se passe en douceur et sans aucun risque. Nous avons également été impressionnés par l'excellente assistance individuelle dont nous avons pu bénéficier en Autriche de la part d'OKI et, malgré une concurrence acharnée, la solution s'est révélée idéale pour nous. » raconte Michael Janisch, Directeur des systèmes d'information, QUESTER.
 
Téléchargez l'étude de cas complète et découvrez comment QUESTER a pu bénéficier de coûts d'impression calculables et d'un service de maintenance sur site durant toute la durée de son contrat de services MPS.

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