Situé dans le quartier verdoyant et balnéaire de Malahide, au nord du comté de Dublin, le Grand Hotel est l'un des établissements les plus réputés de la région. Le Grand Hotel souhaitait réduire sa facture d'impression qui ne cessait d'augmenter, remplacer ses anciennes imprimantes de différents fabricants et améliorer la fiabilité des périphériques pour des fonctions critiques assurées notamment par la réception, le tout dans le cadre d'un seul et même contrat. À l'image de nombreuses autres sociétés, le Grand Hotel utilisait un grand nombre d'imprimantes de différents fabricants, faisant l'objet de contrats disparates. L'établissement avait besoin d'un parc d'imprimantes simplifié, moins onéreux, plus efficace et relevant d'un seul accord de niveau de service. Partenaire informatique d'OKI, Netspeed a présenté à l'hôtel l'idée de la solution Managed Print Services (MPS). Le recours à la solution MPS a permis au Grand Hotel de réduire ses coûts d'impression de 30 % et d'améliorer son efficacité dans plusieurs domaines.
« Résultat de l'opération : des coûts de possession réduits, une gestion des périphériques moins contraignante, un temps de disponibilité accru et des accords de niveau de service de meilleure qualité. » – Ernie Brenner, directeur financier, Grand Hotel
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