Assistance

La garantie OKI


Les imprimantes OKI sont fabriquées selon les normes les plus exigeantes de qualité et de technologie, c'est pourquoi OKI Europe propose une extension de la garantie, qui passe de 1 an à 3 ans sur une sélection d'imprimantes** et de multifonctions** gratuitement.* Il vous suffit pour cela d'enregistrer votre produit dans les 30 jours suivant l'achat pour pouvoir bénéficier de l’assistance 3 ans sur site gratuite ou revenir à la garantie de base.


Remarque : pour bénéficier de l'extension de garantie de 3 ans, votre produit doit être enregistré en ligne dans les 30 jours suivant l'achat. Sans enregistrement, la période de garantie standard du pays d'achat s'applique. 

Conditions générales de garantie

Un appareil OKI fournit des performances à la hauteur de vos consommables : toner (ou ruban), tambour d'images, courroie et unité de fusion. Seuls les consommables originaux OKI garantissent une performance optimale du produit avec des couleurs intenses et une finition exceptionnelle tout en prévenant les dégâts pouvant endommager les appareils. L’offre de garantie 3 ans d'OKI n'est valable qu'à condition que vous n’utilisiez que des pièces et consommables authentiques OKI pendant toute la période de garantie prolongée. 


* Veuillez noter les exceptions et conditions suivantes : 

- Les produits de la série Executive (ES) ne sont PAS éligibles à la garantie de 3 ans. Veuillez contacter votre fournisseur de la série Executive pour plus d'informations.

- Les imprimantes d'étiquettes Pro1040, Pro1050 et la presse à étiquettes PLAVI ES9542R sont fournies avec une garantie d'un an sur les pièces uniquement, à compter de la date d'installation. Cette garantie peut être étendue à 3 ou 5 ans dans les 30 jours suivant l'installation moyennant un coût. Veuillez demander un devis à votre fournisseur.

- Les imprimantes de ligne MX ne sont éligibles qu'à une garantie sur site d'un an.

- Offre de garantie prolongée gratuite disponible uniquement dans certains pays européens.

**La garantie est soumise aux termes et conditions de la Garantie Pan Européenne, sauf modifications apportées sur les sites web locaux.

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