Dépannage pour connexion USB
L'USB ne se connecte pas
Pour Windows/macOS
Cause | Solution | Référence |
|---|---|---|
Le câble n'est pas conforme aux spécifications. | Veuillez utiliser un câble USB 2.0. Le type de connecteur du côté de la machine est le type B. | - |
Le concentrateur USB est utilisé. | Connectez directement cette machine au PC. | |
Le pilote d'imprimante n'est pas installé correctement. | Veuillez réinstaller le pilote d'imprimante. |
Pour Windows
Cause | Solution | Référence |
|---|---|---|
Un commutateur, un tampon, un câble d'extension ou un concentrateur USB est en cours d'utilisation. | Connectez directement cette machine au PC. | |
Il existe d'autres pilotes d'imprimante qui fonctionnent via des connexions USB. | Retirez d’autres pilotes d’imprimante du PC. | - |