Dépannage pour AirPrint
- Cette machine peut prendre 2 à 3 minutes pour se connecter à un réseau après la mise sous tension. Assurez-vous que la machine est connectée au réseau avant de procéder à une impression.
- Pour macOS ou iOS, veuillez mettre à jour le logiciel à la dernière version avant d'imprimer.
Lorsque « Aucune imprimante AirPrint détectée » s'affiche sur un périphérique iOS
Cause | Solution | Référence |
|---|---|---|
| La machine est-elle sous tension ? | Veuillez mettre cette machine sous tension. | |
| La machine est-elle connectée au même réseau que l'appareil iOS ? | Vérifiez si cette machine est affichée sur l’écran d’impression iOS. Si cette machine ne s'affiche pas, vérifiez l'adresse IP. | - |
Impression impossible
Cause | Solution | Référence |
|---|---|---|
| La machine est-elle sous tension ? | Veuillez mettre cette machine sous tension. | |
| La machine est-elle connectée au même réseau que l'appareil iOS ? | Vérifiez si cette machine est affichée sur l’écran d’impression iOS. Si cette machine ne s'affiche pas, vérifiez l'adresse IP. | - |
| Le récent micrologiciel est-il installé ? | Assurez-vous que le micrologiciel de cette machine et les logiciels macOS et iOS sont des versions les plus récentes. S'ils ne sont pas des versions les plus récentes, veuillez les mettre à jour à partir du site web ou du site web d'Apple. | - |
| Y a-t-il du papier ? | Assurez-vous que le message d'absence de papier ne s'affiche pas. | |
Y a-t-il du toner ? | Assurez-vous que le message d'absence de toner ne s'affiche pas. | |
AirPrint est-il réglé sur [Enable (Activer)] ? | Appuyez plusieurs fois sur les boutons de défilement sur le panneau de commande pour vérifier l'état de [AirPrint (AirPrint)]. Si [Disable (Désactivé)] s'affiche, AirPrint n'est pas disponible. | - |
Une erreur s'affiche-t-elle ? | Vérifiez le message d'erreur. |