Désinstallation du pilote d'imprimante Windows
- Pour effectuer cette procédure, vous devez vous connecter au PC en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur.
- Redémarrez le PC avant de désinstaller le pilote de l'imprimante.
Ouvrez les « Périphériques et imprimantes ».
- Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante à supprimer et sélectionnez [Remove device (Retirer le périphérique)].
Lorsque le message de confirmation s'affiche, cliquez sur [Yes (Oui)].
- Si un message s’affiche indiquant que l'appareil est utilisé, redémarrez le PC et répétez les étapes 1 et 2.
- Sélectionnez l'une des icônes dans [Printers (Imprimantes)], puis cliquez sur [Print server properties (Propriétés du serveur d'impression)] dans la barre de menu.
- Sélectionnez l'onglet [Drivers (Pilotes)] .
- Cliquez sur [Change Driver Settings (Modifier la configuration du pilote)] s’il s’affiche.
- Sélectionnez le pilote à supprimer et cliquez sur [Remove (Supprimer)].
- Lorsqu’un message apparaît vous demandant si vous souhaitez supprimer le pilote d'imprimante uniquement ou le pilote d'imprimante et le package du système, sélectionnez [Remove driver and driver package (Retirer le pilote et le package du pilote)], et cliquez sur [OK].
- Lorsque le message de confirmation s'affiche, cliquez sur [Yes (Oui)].
Lorsque l’écran [Remove Driver Package (Retirer le Package du pilote)] s'affiche, cliquez sur [Delete (Supprimer)] - [OK].
- Si la suppression est rejetée, redémarrer le PC, puis répéter les étapes de 4 à 10.
- Cliquez sur [Close (Fermer)] dans l’écran [Print Server Properties (Propriétés serveur d'impression)].
- Redémarrez le PC.
