イベント・セミナー
CTstageに関するセミナー、展示会、有料講習会をご紹介します。セミナー(無料)、有料講習会のお申し込みも行えます。
セミナーのご案内
ソフトブレーン（株）・OKI共催セミナ in 九州
SFA連携コンタクトセンタによる営業プロセス革新
企業経営において強い営業組織の構築は、経営の最重要課題の１つとなっています。強い営業組織を構築するためのソリューションであるSFA（Sales Force Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）とＣＴＩ（Computer Telephony Integration）を利用したコンタクトセンタを連携させることによって、営業プロセスの革新は勿論、顧客情報や経営判断情報のタイムリーな取得、顧客満足度の向上、リスク管理といった領域まで幅広く対応することができるようになります。
- 日程
- 2008年7月17日(木曜日)13時30分～16時30分(受付開始：13時00分)
- 会場
- アクロス福岡・６０７会議室 福岡市中央区天神1-1-1
- 参加費
- 無料
コンタクトセンタ 品質改善セミナ 第二弾！
～ コンタクトセンタの「見える化」とは 2008年7月4日（大阪） ～
コンタクトセンタの品質改善に向けた「見える化」の実践をテーマに、CTI・CRMといったシステムを用いた改善事例や顧客の声の活用法だけではなく、一般的なKPI指標だけでは見えないセンタ課題の可視化ノウハウについてもご紹介致します。
[大阪会場]
- 日程
- 2008年7月4日（金曜日） 13：30～16：30 （開場 13:00）
- 会場
- 沖電気工業株式会社関西支社
大阪市中央区本町2丁目5番7号 大阪丸紅ビル地下1階 - 参加費
- 無料
※ 定員に達しましたので、申し込みを終了しました。
多数のご参加をいただき、ありがとうございました。
CTstage 5i コンタクトセンターソリューションセミナー (東京)
新製品『CTstage 5i』のメリットや技術的な優位性について、市場動向や実機によるデモンストレーションを交えてご紹介いたします。
[東京会場]
- 日程
- 2008年7月11日（金）14時～16時（受付開始：13時30分）
- 会場
- 沖電気工業株式会社 OKIショールーム
東京都港区虎ノ門1-7-12 新虎ノ門ビル(OKI本社ビル) 1階
有料講習会
オープンシステムセミナー
- 日程
- 開催日は申込みページをご覧ください。
- 会場
- OKIシステムセンタ
- アクセス
- JR 京浜東北線 蕨駅下車
