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コンタクトセンターシステム
CTstage

サポート

充実したサービスウェア

コンサルティングからシステム設計、構築、教育、運用まで、OKIならではのトータルなサービスウェアメニューをご用意しています。VoIPセキュリティ設計、システムの監視・診断サービスなど、VoIPのリーディングカンパニーであるOKIのノウハウを活かして、システムの安定稼働もバックアップします。

充実したサービスウェア概要図

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安心のサポート体制

全国300ケ所以上のサービス拠点

ハードウェアメンテナンスサービス

全国250ヶ所以上のサービス拠点。

純国産オールOKI製だからできるワンストップサポートをご提供します。

ソフトウェアメンテナンスサービス

CTstageでは、充実したソフトウェアメンテナンスサービス(有償)をご用意しております。
ソフトウェアメンテナンスサービスをご契約いただいたお客様には、以下のサービスをご提供いたします。

  • CTstageサポートサイト

    ご契約ユーザー様専用のホームページです。CTstageに関する最新リリースのサービスパックや技術情報、ノウハウなどを掲載しています。

  • 情報発信サービス

    ご購入お申し込み時にご登録いただきましたご担当の方に、新製品情報、セキュリティ情報などのお知らせをEメールにて、お送りいたします。

  • ソフトウェアアップデートライセンス

    ご契約のお客様は、CTstageサポートサイト(ご契約ユーザー様専用のホームページ)からダウンロードされたサービスパックや修正モジュールを、アップデートの対象となるソフトウェアの使用許諾条件に従い、ご利用いただけます。

  • CTstage 3.0に対するサポートは、2008年3月31日で終了しました。
  • CTstage 4iに対するサポートは、2012年12月31日で終了しました。

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