コールセンターシステム 導入事例
コールセンターシステム 導入事例 新着情報
- 2011年2月10日
- シャープドキュメントシステム株式会社様 OKI取材記事
大規模コールセンターの部門別システムを「CTstage® 5i」で統合し、管理負荷を軽減
積滞呼と応答率のリアルタイムな情報共有も実現
※PDF版のファイルもご用意しています。 - 2011年1月27日
- 株式会社エイアンドティー様 OKI取材記事
医療現場と直結した臨床検査の精度・スピード・クオリティ向上に貢献
「CTstage® SaaS」でより迅速かつ適切なカスタマーサポートを目指す - 2011年1月20日
- 株式会社恵和ビジネス様 プレスリリース
コールセンターシステム「CTstage® 5i」を恵和ビジネスへ納入
コールセンターシステム おすすめ導入事例
シャープドキュメントシステム株式会社様
キーワード
大規模コールセンターの部門別システムを「CTstage® 5i」で統合し、管理負荷を軽減
積滞呼と応答率のリアルタイムな情報共有も実現
- 納入システム名：コールセンターシステム CTstage® 5i
（掲載日：2011年2月10日）
株式会社エイアンドティー様
キーワード
医療現場と直結した臨床検査の精度・スピード・クオリティ向上に貢献
「CTstage® SaaS」でより迅速かつ適切なカスタマーサポートを目指す
- 納入システム名：コールセンターシステム CTstage® SaaS
（掲載日：2011年1月27日）
株式会社千葉銀行様
キーワード
振込入金エラー処理を統合する“業界初”の「振込管理システム」を導入
営業店からセンターへの業務集中化で作業効率アップとペーパーレス化を実現
- 納入システム名：振込管理システム
（「CTstage® 5i」がFAXサーバーとして活用されています。）
（掲載日：2010年6月16日）
株式会社八十二銀行様
キーワード
「CTstage®」を基盤とする新システムでコールセンター業務を拡張
営業店あての電話着信を集約し、業務効率化・応対品質向上を推進
- 納入システム名：コールセンターシステム CTstage® 5i
（掲載日：2009年8月11日）
第一生命保険相互会社様
キーワード
3拠点で展開する大規模コールセンターのシステム管理をIP対応で一元化
従来からの"信頼性"を評価し、新システムにも「CTstage®」を採用
- 納入システム名：コールセンターシステム CTstage® 5i
（掲載日：2008年4月1日）
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