コンタクトセンターシステム CTstage

確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を

イベント・セミナーCTstageユーザー会イベント

※本セミナーは、終了しました。

今回のイベントでは、ユーザー会の活動報告だけでなく、新商品説明、事例紹介など、皆様のお役に立つコンテンツもご用意しております。
なお、CTstageユーザー会会員様でなくともご参加いただけます。

開催概要

日時 2023年3月3日(金)15時00分~16時15分 (14時45分~ 入室可能)
主催 CTstageユーザー会/OKI
参加費 無料
会場 オンライン(お申し込み後、開催前日までにメールにてZoom接続方法を連絡いたします。)

プログラム

セッション1

【CTstageユーザー会総会】
事務局からの連絡、活動状況の報告、幹事の紹介

講演:ボイスリサーチ
セッション2

OKIのコンタクトセンターシステムの新商品について

導入事例から見る最新のコンタクトセンター市場動向と、CTstageの新機能についてご説明します。
また、従来からある機能ですが、あらためて注目していただき、ぜひご活用いただきたい機能のご紹介をします。
講演:OKI
セッション3

OKIのカスタマーサポートサービス

CTstageのカスタマーサポートでは、CTstage Cloudやトータルサポートご契約のお客様に対し、コンタクトセンターを、常に安全に安心して運用いただくことをモットーに、サポートを実施しております。
そのサポートでのフィードバック活動や体制についてご紹介をします。
講演:OKI
セッション4

CTstage事例のご講演

講演:株式会社TKC
  • 皆様からのご質問にお答えする時間も設けております。
  • プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。

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