Austriackie przedsiębiorstwo zajmujące się sprzedażą materiałów budowlanych oraz dachówek
Drukowanie według planu w sektorze przedsiębiorstw
Mająca ponad 50 000 klientów, austriacka firma QUESTER handlująca materiałami budowlanymi i dachówkami plasuje się wśród największych graczy na rynku w Austrii. Wraz z zespołem dyrektor IT nadzoruje infrastrukturę oraz systemy w 23 obiektach firmy QUESTER. Ze względu na wielkość firmy administracja i wsparcie użytkownika były bardzo ważnym czynnikiem. W rezultacie kluczowe było, aby nowa koncepcja drukowania w firmie QUESTER obejmowała jak najmniej niepowtarzalnych modeli, a interfejsy użytkownika były znormalizowane i nie wymagały zbyt wielu wyjaśnień. Dział IT firmy QUESTER chciał wdrożyć sprawdzoną metodę kontroli kosztów druku, przypisując zadania centrom rozliczeniowym, aby poprawić przejrzystość i możliwość śledzenia kosztów. Firma OKI zaleciła zakup 247 drukarek dla firmy QUESTER, w tym modeli ES5162dnw oraz ES8453dnv, które spełniają wymagania w zakresie łatwej i znormalizowanej obsługi. Mimo iż całkowita liczba modeli nie uległa zmianie i nadal było ich sześć, nowa koncepcja druku umożliwiła firmie QUESTER zmniejszenie kosztów drukowania o sześć procent.
„Dla mnie jednym z najważniejszych czynników był fakt, że wdrożenie rozwiązania zostało zrealizowane bez żadnego przestoju. Firma OKI umożliwiła nam płynne przeprowadzenie zmiany bez żadnego ryzyka. Zaimponowała nam także doskonała obsługa klienta firmy OKI w Austrii oraz to, że mimo zaciętej konkurencji, zastosowane rozwiązania okazały się dla nas idealne”. Michael Janisch, dyrektor IT, QUESTER
Pobierz pełne studium przypadku i dowiedz się, jakie korzyści przyniosła firmie QUESTER możliwość obliczania kosztów drukowania oraz usługi konserwacyjne i serwisowe świadczone na miejscu przez cały okres obowiązywania umowy MPS.